Πολιτική απορρήτου για παίκτες

Η πολιτική αυτή εξηγεί τι δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσένα όταν χρησιμοποιείς την εφαρμογή JOLE (app.jolepadel.com και, όταν διατεθεί, από το Google Play και το App Store), γιατί, ποιος άλλος τα βλέπει και πόσο μένουν. Ισχύει για όλα όσα συλλέγει η εφαρμογή, και η ενότητα 13 ισχύει και για όποιον μπαίνει σε παιχνίδι από σύνδεσμο χωρίς λογαριασμό. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και την ελληνική νομοθεσία.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

AUDIVION L.P., Σόλωνος 47, Κολωνάκι, Αθήνα 10672, ΑΦΜ 802838365, ΓΕΜΗ 183697103000, email hello@jolepadel.com.

• Για τον λογαριασμό JOLE Player σου και για ό,τι κάνεις στην εφαρμογή, υπεύθυνος επεξεργασίας είμαστε εμείς.
• Για ό,τι καταγράφει ένα club στο δικό του σύστημα (κρατήσεις, καρτέλα πελάτη, σημειώσεις), υπεύθυνος είναι ο σύλλογος και εμείς είμαστε εκτελούντες την επεξεργασία.

Μπορείς να απευθυνθείς σε οποιονδήποτε από τους δύο· θα συνεργαστούμε ώστε να απαντηθεί το αίτημά σου.

2. Τι δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Λογαριασμός

• Όνομα, email, κινητό (επιβεβαιωμένο μία φορά, στην εγγραφή) και, αν ζητήσεις αλλαγή, το νέο κινητό μέχρι να εγκριθεί.
• Η δήλωση ότι έχεις συμπληρώσει τα 18 έτη: πότε έγινε και ποια έκδοση των όρων ίσχυε. Αν δηλώσεις ότι είσαι κάτω των 18, πότε το δήλωσες. Δεν κρατάμε ημερομηνία γέννησης ή έγγραφο για τον σκοπό αυτό.
• Οι τρόποι σύνδεσης που έχεις συνδέσει (email, Google, Apple, Facebook) με το αναγνωριστικό που δίνει ο κάθε πάροχος.
• Το αναγνωριστικό παίκτη (Player ID), ο αριθμός JOLE του λογαριασμού, το handle σου αν ορίσεις, η γλώσσα που διάλεξες.
• Η φωτογραφία προφίλ, αν ανεβάσεις, ή η φωτογραφία του λογαριασμού σου στο Facebook ή στη Google, αν την κρατήσεις όταν εγγράφεσαι μέσω αυτών. Τη βλέπεις πριν αποφασίσεις· αν την αφήσεις, δεν την κρατάμε.

Προφίλ παίκτη

• Το JOLE Level, από πού προέκυψε, οι απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο επιπέδου και το ιστορικό αλλαγών του.
• Πλευρά στο γήπεδο, πόλεις όπου παίζεις και η πόλη όπου παίζεις τώρα, αγαπημένα clubs, διαθεσιμότητα (ημέρες, ώρες, clubs), η ρύθμιση «Ποιος βλέπει την κάρτα μου», περιγραφή και τι ψάχνεις, αν τα συμπληρώσεις.
• Στοιχεία παιχνιδιού που δηλώνεις προαιρετικά· δεν επηρεάζουν το επίπεδο.
• Φύλο και έτος γέννησης, προαιρετικά. Δεν εμφανίζονται ποτέ σε άλλους: το φύλο χρησιμοποιείται μόνο για να μπαίνεις σε ανδρικά, γυναικεία ή μικτά παιχνίδια.

Παιχνίδια

• Παιχνίδια που ανοίγεις ή όπου μπαίνεις, προσκλήσεις, αιτήματα συμμετοχής, θέσεις, αλλαγές ώρας και club, αιτήματα γηπέδου, τουρνουά.
• Στα τουρνουά των clubs: η σημείωση που γράφεις για το club, οι ώρες του τουρνουά που δεν μπορείς να παίξεις, και πότε και σε ποιο κείμενο συμφώνησες με τους όρους συμμετοχής του club.
• Τα σταθερά εβδομαδιαία παιχνίδια που οργανώνεις ή όπου είσαι μέλος ή καλεσμένος: μέρα, ώρα και club, ποιοι είναι στην παρέα, η απάντησή σου κάθε εβδομάδα, και πότε μπήκες ή βγήκες (ενότητα 14).
• Σκορ, επιβεβαιώσεις, και η επίδρασή τους στο επίπεδο.
• Το JOLE Rating σου, το ρεκόρ και τα σερί σου, και οι αναμετρήσεις σου με κάθε αντίπαλο, όπως βγαίνουν από τα επιβεβαιωμένα ανταγωνιστικά αποτελέσματα.
• Δηλώσεις απουσίας (από εσένα ή για εσένα) και η αξιοπιστία σου.
• Η ιδιωτική αξιολόγηση μετά το παιχνίδι (με ποιους θέλεις ή δεν θέλεις να ξαναπαίξεις) και αναφορές επιπέδου.

Διακρίσεις

• Οι διακρίσεις που ζητάς από ένα club να επιβεβαιώσει: το club, ο τίτλος, η ημερομηνία, η θέση (1η, 2η ή 3η) ή η διάκριση, και προαιρετικά η κατηγορία, ο συμπαίκτης που δηλώνεις και η φωτογραφία που ανεβάζεις.
• Η απόφαση του club: η επιβεβαίωση με τα στοιχεία όπως τα διόρθωσε, ή η άρνηση με τον λόγο της, και η ανάκληση μιας επιβεβαιωμένης διάκρισης με τον λόγο της.
• Οι διακρίσεις που σου απονέμει ένα club, μόνο σου ή μαζί με έναν συμπαίκτη, και οι θέσεις του βάθρου ενός τουρνουά του club που ολοκληρώθηκε, με τη φωτογραφία που βάζει το club.
• Όταν σε δηλώνει συμπαίκτη άλλος παίκτης, το όνομά σου στο αίτημά του και η απάντησή σου· και ποιες διακρίσεις έχεις κρύψει από το προφίλ σου.

Μαθήματα

• Τα μαθήματα που ζητάς ή όπου μπαίνεις με προπονητή ενός club: το club, το μάθημα, ο προπονητής, η ώρα, το γήπεδο, η σημείωσή σου προς το club, η απάντηση του club και η σημείωσή του όταν αρνείται, οι ακυρώσεις και οι αποχωρήσεις.
• Για ομαδικό μάθημα που ανοίγεις σε άλλους, το εύρος επιπέδου του, από την κατηγορία που δείχνει το προφίλ σου, και ποιοι μαθητές μπήκαν.
• Οι αξιολογήσεις προπονητή που λαμβάνεις μετά από μάθημα: ο προπονητής και το club, η ημερομηνία του μαθήματος, η κατηγορία επιπέδου και το κείμενο του προπονητή.

Αν είσαι προπονητής σε club

• Ο δεσμός του λογαριασμού σου με τη θέση σου ως προπονητή σε ένα club: το club, πότε συνδέθηκες, πότε και από ποιον τελείωσε ο δεσμός, και οι άδειες που σου έδωσε το club.
• Οι απαντήσεις σου στα αιτήματα των μαθημάτων σου, και η σημείωσή σου προς τον μαθητή όταν αρνείσαι.
• Οι αξιολογήσεις προπονητή που καταγράφεις: ο μαθητής, το μάθημα, η κατηγορία επιπέδου και το κείμενο.

Μαθήματα με ανεξάρτητο προπονητή

• Τα αιτήματα και τα μαθήματα που ζητάς από ανεξάρτητο προπονητή: ο προπονητής, το club, η ώρα και η διάρκεια, η σημείωσή σου, η απάντηση του προπονητή και η σημείωσή του όταν αρνείται, το γήπεδο που δηλώνει, οι ακυρώσεις.
• Τα αιτήματά σου «Ψάχνω προπονητή»: η περιοχή, οι μέρες, οι ώρες, η διάρκεια, το επίπεδο, αν είναι ιδιωτικό ή ομαδικό και για πόσα άτομα, η σημείωσή σου, οι προτάσεις που πήρες και τι απάντησες σε καθεμιά.

Αν είσαι ανεξάρτητος προπονητής

• Το προφίλ σου ως προπονητή: περιγραφή, επίπεδα, γλώσσες, περιοχές, clubs, και αν τα δηλώσεις τιμή ανά ώρα και ώρες.
• Τα στοιχεία σου ως επαγγελματία: επωνυμία ή ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, ο αριθμός φορολογικού μητρώου με τη χώρα του, αριθμός μητρώου, η δήλωση συμμόρφωσης και η έκδοση των όρων που αποδέχτηκες, με τις ημερομηνίες τους, και για την τελευταία έγκριση πότε, από ποιο μέλος της ομάδας JOLE και πώς επαληθεύτηκαν η ταυτότητα και τα στοιχεία σου.
• Οι αποφάσεις για την αίτηση: η κατάσταση, πότε και από ποιο μέλος της ομάδας JOLE πάρθηκε κάθε απόφαση, και για απόρριψη, αναστολή ή λήξη ο λόγος των όρων, η αιτιολογία (στα ελληνικά, και στα αγγλικά όταν η εφαρμογή σου είναι σε άλλη γλώσσα τη στιγμή της απόφασης) και πότε ισχύει.
• Τα αιτήματα και τα μαθήματα που σου ζητούν: ο μαθητής, το club, η ώρα, η σημείωσή του, οι απαντήσεις σου και το γήπεδο που δηλώνεις.
• Οι προτάσεις που στέλνεις στα αιτήματα «Ψάχνω προπονητή»: το αίτημα, το club, η ώρα, η τιμή και η σημείωσή σου, και τι απάντησε ο παίκτης.

Κοινότητα και περιεχόμενο

• Ποιους ακολουθείς και ποιοι σε ακολουθούν.
• Μηνύματα: προσωπικές συνομιλίες, συνομιλίες παιχνιδιού, η συνομιλία της παρέας ενός σταθερού εβδομαδιαίου παιχνιδιού, συνομιλίες με τη γραμματεία των clubs.
• Βίντεο, φωτογραφίες και stories που ανεβάζεις, με τα αρχεία τους, και η ορατότητα που διάλεξες.
• Σχόλια, «μου αρέσει», αποθηκεύσεις, αντιδράσεις και προβολές σε stories, σημάνσεις σε δημοσιεύσεις, ζωντανές μεταδόσεις που συνδέεις.
• Αναφορές που κάνεις (κατηγορία, εξήγηση, δήλωση καλής πίστης, αριθμός απόδειξης), βίντεο ή δημιουργοί που κρύβεις από τη ροή σου, αποφάσεις ελέγχου που σε αφορούν με την αιτιολογία τους, και οι προσφυγές σου.

JOLE AI

• Τα μηνύματά σου στο JOLE AI, οι απαντήσεις του, και οι αναθέσεις που του δίνεις.
• Πόσες φορές το χρησιμοποιείς κάθε μήνα, για τα όρια δίκαιης χρήσης.
• Η απάντησή σου στην άδεια για την OpenAI («Επιτρέπω» ή «Όχι»), πότε την έδωσες και για ποιο κείμενο της άδειας.

Συνδρομή

• Αν έχεις ή είχες συνδρομή JOLE Player AI (δεν πωλείται πια): πακέτο, διάστημα, κατάσταση και περίοδός της, και τα αναγνωριστικά του πελάτη και της συνδρομής στη Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας δεν περνούν από εμάς.

Ροή βίντεο

ΜΟΝΟ αν ανοίξεις την «Προσωποποιημένη ροή» (ενότητα 4): ποια βίντεο εμφανίστηκαν και πόσο τα είδες, «μου αρέσει», αποθήκευση, κοινοποίηση, «δεν με ενδιαφέρει», αναφορές, τα θέματα που διάλεξες, και ένα προφίλ ενδιαφερόντων ανά κατηγορία και δημιουργό.

Συσκευή, σύνδεση και ασφάλεια

• Η συνεδρία σου: ένα τυχαίο κλειδί σε cookie, που στη βάση μας αποθηκεύεται μόνο ως hash.
• Γεγονότα σύνδεσης και αλλαγών λογαριασμού. Η διεύθυνση IP σε αυτά αποθηκεύεται μόνο ως κρυπτογραφικό αποτύπωμα με μυστικό κλειδί, όχι σε καθαρή μορφή. Αυτό δεν την κάνει ανώνυμη: με το κλειδί μπορούμε να ελέγξουμε αν μια γνωστή διεύθυνση εμφανίζεται, γι' αυτό την αντιμετωπίζουμε ως προσωπικό δεδομένο.
• Οι κωδικοί που σου στέλνουμε: ο ίδιος ο κωδικός αποθηκεύεται μόνο ως hash· κρατάμε σε ποιο email ή κινητό στάλθηκε, πότε, και αν χρησιμοποιήθηκε.
• Αν ενεργοποιήσεις ειδοποιήσεις, η συνδρομή ειδοποιήσεων της συσκευής και ο τύπος του φυλλομετρητή της.
• Από πού άνοιξες τελευταία την εφαρμογή (εγκατεστημένη από το store, εγκατεστημένη στην οθόνη του κινητού ή από τον φυλλομετρητή) και πότε. Όχι ποια συσκευή.
• Αν η συσκευή σου έχει δώσει άδεια για ειδοποιήσεις (δόθηκε, αρνήθηκε, δεν ρωτήθηκε) και, για κάθε συσκευή με ειδοποιήσεις, το είδος της (για παράδειγμα «iPhone») και πότε παραδόθηκε η τελευταία ειδοποίηση. Τα βλέπει μόνο η ομάδα της πλατφόρμας, για να ελέγχει ότι οι ειδοποιήσεις φτάνουν· όχι τα clubs.
• Ο πάροχος φιλοξενίας τηρεί βασικά αρχεία καταγραφής των αιτημάτων, με τη διεύθυνση IP, για την ασφάλεια και τη διάγνωση βλαβών.

Θέση

Όταν πατάς «Χρησιμοποίησε τη θέση μου», και μόνο τότε, η εφαρμογή ζητά από τη συσκευή τη θέση σου με την άδειά σου και τη στέλνει μία φορά για να βρει την κοντινότερη πόλη με γήπεδα. Οι συντεταγμένες δεν αποθηκεύονται· κρατάμε μόνο την πόλη που βρέθηκε.

Κάμερα και μικρόφωνο

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί την κάμερα και το μικρόφωνο μόνο όταν ανοίγεις την κάμερα για να τραβήξεις βίντεο ή φωτογραφία, με την άδεια της συσκευής. Η λήψη μένει στη συσκευή σου και ανεβαίνει μόνο αν τη δημοσιεύσεις.

Υποστήριξη

Τα αιτήματα που στέλνεις από τη «Βοήθεια και υποστήριξη» ή με email, και οι απαντήσεις μας. Το κείμενό τους δεν το στέλνουμε σε εργαλεία αυτόματης διόρθωσης λογισμικού ούτε σε μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης.

Σύνδεση με clubs

Όταν γράφεσαι, ελέγχουμε με το επιβεβαιωμένο κινητό σου αν κάποιο club του JOLE σε έχει ήδη ως πελάτη και σου δείχνουμε ποια: συνδέεις την καρτέλα σου εκεί με τον λογαριασμό σου ή πατάς «Δεν είμαι εγώ». Αν αργότερα χρησιμοποιήσεις τις ψηφιακές υπηρεσίες ενός club του JOLE με το ίδιο επιβεβαιωμένο κινητό, η καρτέλα σου σε εκείνο το club συνδέεται αυτόματα με τον λογαριασμό σου, ώστε τα παιχνίδια και οι κρατήσεις σου εκεί να φαίνονται στον λογαριασμό σου. Τη σύνδεση αυτή την κάνουμε εμείς, όχι το club. Ένα club για το οποίο πάτησες «Δεν είμαι εγώ» δεν συνδέεται ποτέ αυτόματα. Για να λυθεί μια σύνδεση που έγινε, γράψε μας. Αν ένα club σε έχει καταχωρίσει το ίδιο ως πελάτη του, άλλα clubs δεν σε καλούν σε παιχνίδια τους, ούτε η γραμματεία τους ούτε ο JOLE AI τους, εκτός αν έχεις και με αυτά δική σου σχέση (έχεις παίξει ή είσαι μέλος τους).

Παραπομπή από συνεργάτη

Μόνο αν ήρθες από σύνδεσμο συνεργάτη της JOLE και συμφώνησες στη μέτρηση της παραπομπής: ο συνεργάτης, η έκδοση της ενημέρωσης που είδες, πότε συμφώνησες, πότε έγινε ο λογαριασμός, και αν έπαιξες ολοκληρωμένο παιχνίδι μέσα στο διάστημα της μέτρησης (ενότητα 15).

3. Ποιος βλέπει τι

• Άλλοι παίκτες βλέπουν την κάρτα σου σύμφωνα με τη ρύθμιση «Ποιος βλέπει την κάρτα μου» («Όλοι», «Φίλοι» ή «Κανείς»): όνομα, φωτογραφία, handle, επίπεδο, πλευρά, πόλη, αριθμό παιχνιδιών, περιγραφή. Όσοι βλέπουν ένα παιχνίδι όπου συμμετέχεις βλέπουν στη σύνθεση το όνομα και το επίπεδό σου, όποια κι αν είναι η ρύθμιση. Την αξιοπιστία σου τη βλέπουν μόνο όσοι έχουν παίξει μαζί σου σε παιχνίδι που δεν ακυρώθηκε, και τα clubs (παρακάτω)· κανείς άλλος, όποια κι αν είναι η ρύθμιση της κάρτας. Όταν το «ναι» σου σε μια άλλη ώρα μετρά από τη διαθεσιμότητά σου ή από τις ώρες που είπες ότι μπορείς (στο τηλέφωνο, σε πρόταση του club ή του JOLE AI), οι συμπαίκτες σου βλέπουν ότι δέχτηκες, όχι ότι το «ναι» ήρθε από τη διαθεσιμότητά σου. Όταν κλείνετε γήπεδο στο τηλέφωνο, στη λίστα των clubs για το τηλεφώνημα οι συμπαίκτες σου βλέπουν ποια clubs έχετε δηλώσει και οι τέσσερις, και πρώτα όσα έχει κάποιος από εσάς στα αγαπημένα ή στη διαθεσιμότητα, όχι ποιος έχει ποιο.
• Το JOLE Rating και η κατάταξη. Το JOLE Rating σου, το ρεκόρ σου (νίκες και ήττες σε ανταγωνιστικά παιχνίδια) και τη θέση σου στην κατάταξη της κοινότητας τα βλέπουν όλοι οι παίκτες της εφαρμογής, εκτός αν κλείσεις τον διακόπτη «Εμφάνιση στην κατάταξη» στην οθόνη «JOLE Rating»· τότε δεν έχεις θέση στην κατάταξη, και το rating και το ρεκόρ σου τα βλέπεις μόνο εσύ. Όσο το rating σου είναι προσωρινό δεν μπαίνεις στην κατάταξη, και οι άλλοι βλέπουν μόνο ότι είναι προσωρινό, όχι τον αριθμό. Τις αναμετρήσεις σου με κάθε αντίπαλο (πόσες φορές κέρδισε ο καθένας) τις βλέπεις μόνο εσύ.
• Τις δημοσιεύσεις σου τις βλέπει το κοινό που διάλεξες σε κάθε μία. Ό,τι δημοσιεύεις για «Όλοι» το βλέπει οποιοσδήποτε ανοίγει την εφαρμογή, ακόμη και χωρίς λογαριασμό.
• Τα clubs με κονσόλα JOLE βλέπουν όσα χρειάζονται για τα παιχνίδια που γίνονται σε αυτά: όνομα, φωτογραφία (μόνο όταν η κάρτα σου είναι ορατή σε «Όλοι», όπως και για τους άλλους παίκτες), επίπεδο, πλευρά, αξιοπιστία. Τη διαθεσιμότητά σου δεν τη βλέπουν. Όταν προτείνουν άλλη ώρα και η διαθεσιμότητά σου την καλύπτει, βλέπουν μόνο ότι δέχτηκες, όπως αν είχες πατήσει «Δέξου την ώρα». Βλέπουν επίσης αν έχεις την εφαρμογή εγκατεστημένη ή την ανοίγεις από τον φυλλομετρητή, και αν έχεις ενεργές ειδοποιήσεις για προσκλήσεις και μηνύματα (μόνο «ναι» ή «όχι», όχι τη συσκευή ούτε πότε άνοιξες την εφαρμογή), ώστε να ξέρουν αν μια πρόσκληση θα σε ειδοποιήσει στο κινητό. Το κινητό και το email του λογαριασμού σου δεν εμφανίζονται στην κονσόλα του club, εκτός αν τα έδωσες ο ίδιος στο club. Η γραμματεία ενός club διαβάζει τα μηνύματα που της στέλνεις και τη συνομιλία των παιχνιδιών που γίνονται σε αυτό. Ένα club μπορεί να βάζει τους δικούς του παίκτες σε ομάδες, ώστε ο JOLE AI εκείνου του club να προτείνει παιχνίδια ανάμεσά τους· τις ομάδες τις χρησιμοποιεί μόνο το ίδιο club, δεν τις βλέπουν άλλα clubs και δεν εμφανίζονται στην εφαρμογή.
• Στα μαθήματα, το club βλέπει το όνομά σου, τη σημείωση που του γράφεις στο αίτημα και ότι το μάθημα ζητήθηκε από την εφαρμογή JOLE· όχι το κινητό ή το email του λογαριασμού σου. Με την επιβεβαίωση το μάθημα γράφεται στο πρόγραμμα του club ως κράτηση, το club σε έχει στους παίκτες του όπως όταν παίζεις σε αυτό, και ο προπονητής μαθαίνει το μάθημα από το club. Όταν ο προπονητής έχει λογαριασμό JOLE συνδεδεμένο με το club, βλέπει στην εφαρμογή το όνομά σου στα μαθήματά του, και τη σημείωσή σου προς το club όταν το club του έχει δώσει την άδεια να απαντά στα αιτήματα· το κινητό, το email και το επίπεδό σου δεν τα βλέπει. Οι μαθητές του ίδιου μαθήματος βλέπουν τα ονόματα των άλλων μαθητών του· σε ανοιχτό ομαδικό μάθημα, όποιος δεν είναι μέσα βλέπει μόνο πόσοι είναι. Τη σημείωσή σου προς το club δεν τη βλέπουν οι άλλοι μαθητές.
• Στα τουρνουά των clubs, το club βλέπει τη σημείωση που του γράφεις, τις ώρες που δεν μπορείς να παίξεις και αν συμφώνησες με τους όρους του που ισχύουν. Οι άλλοι παίκτες δεν τα βλέπουν. Το όνομά σου στο πρόγραμμα των αγώνων, στα ζευγάρια που ενέκρινε το club και στα αποτελέσματα το βλέπει κάθε παίκτης που ανοίγει το τουρνουά, εκτός από όσους έχετε μεταξύ σας αποκλεισμό ή «όχι ξανά».
• Τις αξιολογήσεις προπονητή που λαμβάνεις τις βλέπεις εσύ, το club όπου έγινε το μάθημα και ο προπονητής που τις έγραψε· κανείς άλλος παίκτης. Μπορείς να αφαιρέσεις όποια θέλεις από τις «Αξιολογήσεις προπονητή»· τότε δεν τη βλέπει κανείς, ούτε το club. Αν είσαι προπονητής συνδεδεμένος με club, το club βλέπει το όνομα του λογαριασμού σου, πότε συνδέθηκες, τις άδειες που σου έδωσε, ποια αιτήματα απάντησες εσύ και τις αξιολογήσεις που έγραψες.
• Τις διακρίσεις σου τις βλέπουν οι άλλοι παίκτες μόνο αφού τις επιβεβαιώσει ή τις απονείμει το club, με το όνομα του club, και μόνο όσοι βλέπουν την κάρτα σου (ρύθμιση «Ποιος βλέπει την κάρτα μου»), μαζί με τη φωτογραφία της διάκρισης. Μια διάκριση με συμπαίκτη φαίνεται και στο προφίλ του συμπαίκτη σου, όπως ορίζει η δική του κάρτα, με το όνομά σου δίπλα της· ο συμπαίκτης που δηλώνεις φαίνεται μόνο αφού πει «ήμουν εγώ». Αν κρύψεις μια διάκριση, φεύγει από το προφίλ σου, και όποιος τη βλέπει στο προφίλ του συμπαίκτη σου δεν βλέπει το όνομά σου· το όνομά σου σε αυτή το βλέπουν μόνο ο συμπαίκτης σου και το club. Το club στο οποίο στέλνεις αίτημα βλέπει το όνομά σου, ό,τι έγραψες, τη φωτογραφία, τον συμπαίκτη που δήλωσες και αν απάντησε· όχι το κινητό ή το email σου. Τον λόγο μιας άρνησης ή ανάκλησης τον βλέπουν μόνο όσοι είναι στη διάκριση.
• Στα μαθήματα με ανεξάρτητο προπονητή, ο προπονητής βλέπει το όνομά σου, τη φωτογραφία σου όπως ορίζει η ρύθμιση «Ποιος βλέπει την κάρτα μου» και τη σημείωση που του γράφεις· όχι το κινητό, το email ή το επίπεδο του λογαριασμού σου. Τα clubs δεν βλέπουν αυτά τα μαθήματα: όταν σε καλούν σε παιχνίδι την ίδια ώρα, βλέπουν μόνο ότι δεν είσαι διαθέσιμος, όπως με κάθε δέσμευσή σου σε άλλο club. Αν είσαι ανεξάρτητος προπονητής, όσο είσαι εγκεκριμένος οι παίκτες βλέπουν το προφίλ σου και όλα τα στοιχεία σου ως επαγγελματία εκτός από τον αριθμό φορολογικού μητρώου· τον αριθμό φορολογικού μητρώου, ολόκληρη την αίτηση, την καταγραφή της επαλήθευσης και τις αποφάσεις της τα βλέπει μόνο η ομάδα JOLE που διαχειρίζεται την πλατφόρμα.
• Στα αιτήματα «Ψάχνω προπονητή», οι εγκεκριμένοι ανεξάρτητοι προπονητές της περιοχής που διδάσκουν το επίπεδο που ζητάς βλέπουν ό,τι έγραψες στο αίτημα, χωρίς το όνομά σου ή άλλο στοιχείο του λογαριασμού σου. Ο προπονητής του οποίου την πρόταση διαλέγεις βλέπει μετά ό,τι και σε κάθε μάθημα με ανεξάρτητο προπονητή. Εσύ βλέπεις σε κάθε πρόταση το όνομα του προπονητή, τη φωτογραφία του όπως ορίζει η δική του ρύθμιση «Ποιος βλέπει την κάρτα μου», το club, την ώρα, την τιμή και τη σημείωσή του. Αν είσαι ανεξάρτητος προπονητής, ο παίκτης βλέπει την πρότασή σου με το όνομά σου και τη φωτογραφία σου όπως ορίζει η ρύθμιση «Ποιος βλέπει την κάρτα μου».
• Η παρέα ενός σταθερού εβδομαδιαίου παιχνιδιού βλέπει ό,τι λέει η ενότητα 14, και όποιος μπαίνει σε παιχνίδι από σύνδεσμο χωρίς λογαριασμό φαίνεται όπως λέει η ενότητα 13.
• Κανείς δεν βλέπει το φύλο, το έτος γέννησης, την ιδιωτική αξιολόγηση μετά το παιχνίδι και τα μηνύματά σου στο JOLE AI.

4. Η Προσωποποιημένη ροή είναι δική σου επιλογή

Η προσωποποίηση χτίζει προφίλ ενδιαφερόντων, οπότε στηρίζεται σε ρητή συναίνεση και όχι σε έννομο συμφέρον. Ο διακόπτης βρίσκεται στο Προφίλ → Ρυθμίσεις → «Ενδιαφέροντα βίντεο» → «Προσωποποιημένη ροή», και είναι κλειστός από την αρχή.

• Χωρίς «ναι», δεν γράφεται τίποτα, και η ροή δεν προσωποποιείται.
• Η ανάκληση είναι ένα πάτημα και ισχύει αμέσως: από εκείνη τη στιγμή δεν μετριέται τίποτα νέο, και διαγράφονται ό,τι μετρήθηκε ως τότε, τα θέματα που διάλεξες και το προφίλ ενδιαφερόντων.
• Αν δεν είσαι συνδεδεμένος, δεν μετριέσαι ποτέ.

Ανεξάρτητα από τον διακόπτη, όταν κρύβεις ένα βίντεο ή έναν δημιουργό, το θυμόμαστε για να μην τα ξαναδείς.

5. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε

Για κάθε σκοπό: ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε, σε ποια νομική βάση στηριζόμαστε και γιατί χρειάζονται. Όπου η βάση είναι έννομο συμφέρον, έχουμε σταθμίσει το συμφέρον αυτό απέναντι στα δικά σου δικαιώματα, και μπορείς να αντιταχθείς (ενότητα 10). Τη συναίνεση την ανακαλείς όποτε θέλεις, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν.

Σκοπός	Δεδομένα	Νομική βάση	Γιατί χρειάζεται
Λογαριασμός και σύνδεση	Όνομα, email, κινητό, κωδικοί μίας χρήσης, συνεδρία, και η φωτογραφία του Facebook ή της Google αν την κρατήσεις στην εγγραφή	Εκτέλεση σύμβασης	Χωρίς αυτά δεν υπάρχει λογαριασμός ούτε ασφαλής είσοδος.
Παιχνίδια: άνοιγμα, συμμετοχή, σύνθεση, σκορ, συνομιλία του παιχνιδιού	Προφίλ παίκτη, διαθεσιμότητα, θέσεις, αποτελέσματα, μηνύματα	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που ζητάς: να βρίσκεις παιχνίδια και να παίζεις. Όταν κλείνετε γήπεδο στο τηλέφωνο, η διαθεσιμότητα και τα αγαπημένα σου clubs κρίνουν αν μετρά το «ναι» σου σε μια άλλη ώρα ή σε άλλο club και αν η κράτηση μπορεί να κλείσει σε άλλο club χωρίς νέα επιβεβαίωση· η διαθεσιμότητά σου κρίνει επίσης αν μετρά το «ναι» σου σε άλλη ώρα που προτείνει το club από την κονσόλα ή ο JOLE AI (σε άλλο club, μαζί με τα αγαπημένα σου), και τότε το γήπεδο μπορεί να δεσμευτεί χωρίς να πατήσει κανείς (Όροι για παίκτες, ενότητα 7).
Τουρνουά των clubs: δήλωση, όροι του club, σημείωση και ώρες	Η δήλωσή σου, πότε και σε ποιο κείμενο συμφώνησες με τους όρους του club, η σημείωσή σου για το club, οι ώρες του τουρνουά που δεν μπορείς να παίξεις	Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR)	Είναι η δήλωση που κάνεις εσύ σε τουρνουά του club. Τη σημείωση και τις ώρες τις βλέπει μόνο το club, για να φτιάξει το πρόγραμμα των αγώνων· τις σβήνεις όσο οι δηλώσεις είναι ανοιχτές, και σβήνονται όταν αποχωρήσεις ή διαγράψεις τον λογαριασμό.
Μαθήματα με προπονητή του club: αίτημα, επιβεβαίωση, ακύρωση, ομαδικό μάθημα	Το όνομά σου, η κατηγορία επιπέδου που δείχνει το προφίλ σου (για ομαδικό μάθημα), το μάθημα, ο προπονητής, η ώρα, το γήπεδο, η σημείωσή σου προς το club, οι θέσεις των μαθητών	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που ζητάς: να κλείσεις μάθημα με προπονητή του club. Το club παίρνει μόνο όσα χρειάζεται για να σε περιμένει στο γήπεδο (Όροι για παίκτες, ενότητα 7).
Αξιολόγηση προπονητή μετά από μάθημα	Ο προπονητής και το club, το μάθημα και η ημερομηνία του, η κατηγορία επιπέδου, το κείμενο του προπονητή	Έννομο συμφέρον	Να ξέρεις πώς σε είδε ο προπονητής του μαθήματός σου, και να το ξέρει το club όπου κάνεις μαθήματα. Δεν αλλάζει το επίπεδό σου και δεν κρίνει τίποτα μέσα στην εφαρμογή.
Λογαριασμός προπονητή σε club	Ο δεσμός με το club και οι άδειες, οι απαντήσεις σου στα αιτήματα των μαθημάτων σου, οι αξιολογήσεις που καταγράφεις	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που ζητάς όταν συνδέεις τον λογαριασμό σου με το club: να βλέπεις τα μαθήματά σου, και να απαντάς ή να αξιολογείς με την άδεια του club (Όροι για παίκτες, ενότητα 7).
Μαθήματα με ανεξάρτητο προπονητή: αίτημα, αποδοχή, άρνηση, ακύρωση, γήπεδο	Το όνομά σου, ο προπονητής, το club, η ώρα και η διάρκεια, οι σημειώσεις των δύο πλευρών, το γήπεδο που δηλώνει ο προπονητής	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που ζητάς: να βρίσκεις προπονητή και να συμφωνείτε το μάθημα. Τη σύμβαση του μαθήματος την κάνετε μεταξύ σας.
«Ψάχνω προπονητή»: αίτημα, προτάσεις, επιλογή	Η περιοχή, οι μέρες, οι ώρες, η διάρκεια, το επίπεδο και το είδος του μαθήματος, η σημείωσή σου, οι προτάσεις των προπονητών και τι απάντησες	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που ζητάς: να σου στείλουν προτάσεις προπονητές χωρίς να ψάξεις εσύ. Οι προπονητές βλέπουν το αίτημα χωρίς το όνομά σου.
Προφίλ ανεξάρτητου προπονητή και τα αιτήματα που δέχεται	Το προφίλ σου ως προπονητή (περιγραφή, επίπεδα, γλώσσες, περιοχές, clubs, τιμή, ώρες), τα αιτήματα των μαθητών και οι απαντήσεις σου	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που ζητάς όταν γίνεσαι ανεξάρτητος προπονητής: να σε βρίσκουν οι παίκτες και να σου ζητούν μάθημα (Όροι για παίκτες, ενότητα 7).
Στοιχεία επαγγελματία ανεξάρτητου προπονητή	Η επωνυμία, η διεύθυνση, το τηλέφωνο, το email, ο αριθμός φορολογικού μητρώου με τη χώρα του, ο αριθμός μητρώου, η δήλωση συμμόρφωσης, η έκδοση των όρων που αποδέχτηκες, και για την τελευταία έγκριση πότε, από ποιο μέλος της ομάδας και πώς επαληθεύτηκαν	Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ GDPR, μαζί με το άρθρο 30 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες) όπου εφαρμόζεται· αλλιώς έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR)	Οι παίκτες έχουν συμφέρον να ξέρουν με ποιον επαγγελματία συναλλάσσονται, και εμείς οφείλουμε να ξέρουμε ποιος προσφέρει υπηρεσίες μέσα από την εφαρμογή. Οι παίκτες βλέπουν όλα αυτά στην καρτέλα του προπονητή εκτός από τον αριθμό φορολογικού μητρώου και την καταγραφή της επαλήθευσης, που τα βλέπει μόνο η ομάδα JOLE.
Αποφάσεις για αιτήσεις και προφίλ ανεξάρτητων προπονητών: απόρριψη, αναστολή, λήξη της συνεργασίας	Η απόφαση, ο λόγος των όρων, η αιτιολογία (και στα αγγλικά όταν η εφαρμογή σου είναι σε άλλη γλώσσα τη στιγμή της απόφασης), πότε ισχύει, το μέλος της ομάδας που την πήρε	Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ GDPR, μαζί με το άρθρο 17 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και το άρθρο 4 του Κανονισμού (ΕΕ) 2019/1150)	Οφείλουμε να αιτιολογούμε κάθε απόφαση που περιορίζει ή λήγει τη συνεργασία, και να μπορεί ο προπονητής να τη διαβάσει και να ζητήσει επανεξέταση (Όροι για παίκτες, ενότητα 7).
Δήλωση ηλικίας	Η στιγμή της δήλωσης «έχω συμπληρώσει τα 18 έτη» και η έκδοση των όρων· η στιγμή της δήλωσης «είμαι κάτω των 18»	Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR)	Ο λογαριασμός και η συμμετοχή σε παιχνίδια επιτρέπονται μόνο σε όσους έχουν συμπληρώσει τα 18 (Όροι για παίκτες, ενότητα 3). Κρατάμε μόνο ότι έγινε η δήλωση, όχι στοιχεία που την αποδεικνύουν.
Διαδικασία λογαριασμού κάτω των 18	Ποιος την ξεκίνησε (ο ίδιος ή η πλατφόρμα), σε τι βασίστηκε η σήμανση της πλατφόρμας (αναφορά, αίτημα υποστήριξης ή ενημέρωση club) με τον αριθμό της, η ημερομηνία διαγραφής του λογαριασμού, οι αποχωρήσεις που έγιναν και το αίτημα υποστήριξης που άνοιξε	Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR)	Να τηρείται το όριο των 18 ετών, να προστατεύονται οι ανήλικοι και να μη χαλάει το παιχνίδι των άλλων (ενότητα 11). Δεν κρατάμε περιγραφή του ατόμου ή της αναφοράς στο ίχνος της απόφασης, μόνο τον αριθμό της. Με τη διαγραφή του λογαριασμού σβήνονται η δήλωση, η σήμανση και η ημερομηνία· μένουν το αίτημα υποστήριξης (που λέει ότι δηλώθηκε ή σημειώθηκε ηλικία κάτω των 18), όπως κάθε αίτημα, και, όταν τη σήμανση την έκανε ή την ήρε η πλατφόρμα, η καταγραφή της απόφασης (πότε, ποιο μέλος της ομάδας, σε τι βασίστηκε και ο αριθμός), για 730 ημέρες από την απόφαση.
Θέση σε παιχνίδι από σύνδεσμο, χωρίς λογαριασμό	Το όνομα που γράφεις, το φύλο μόνο σε ανδρικό, γυναικείο ή μικτό παιχνίδι, το αποτύπωμα του κλειδιού της θέσης, η έκδοση των όρων που ίσχυε, η στιγμή της δήλωσης ότι έχεις συμπληρώσει τα 18, και αν διάλεξες να σε θυμάται ο περιηγητής (πότε, ως πότε, και αν το ανακάλεσες)	Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR)	Είναι η συμφωνία σου με τη JOLE για τη συγκεκριμένη θέση: να την κρατήσουμε, να φαίνεται στους συμπαίκτες σου και να τη διαχειρίζεσαι (ενότητα 13).
Σταθερό εβδομαδιαίο παιχνίδι: το παιχνίδι κάθε εβδομάδας, οι απαντήσεις των μελών, η συνομιλία της παρέας	Τα μέλη της σειράς, μέρα, ώρα και club, οι απαντήσεις κάθε εβδομάδας, μηνύματα	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που ζήτησαν ο διοργανωτής και όσοι αποδέχτηκαν τη σειρά: το ίδιο παιχνίδι κάθε εβδομάδα με την ίδια παρέα (ενότητα 14).
Πρόσκληση σε σταθερό εβδομαδιαίο παιχνίδι, πριν απαντήσεις	Το όνομα και η φωτογραφία σου όπως στην κάρτα σου, η πρόσκληση και η απάντησή σου	Εκτέλεση σύμβασης	Οι προσκλήσεις από άλλους παίκτες είναι μέρος της υπηρεσίας του δικού σου λογαριασμού (Όροι για παίκτες, ενότητα 6). Σε καλεί μόνο όποιος έπαιξε μαζί σου στο παιχνίδι από το οποίο ξεκίνησε η σειρά, και μέλος δεν γίνεσαι αν δεν πεις «ναι».
Επίπεδο: υπολογισμός, και είσοδος σε παιχνίδια και τουρνουά με εύρος επιπέδου	Δηλωμένο επίπεδο, επιβεβαιωμένα αποτελέσματα ανταγωνιστικών παιχνιδιών, επανεξετάσεις	Έννομο συμφέρον	Να είναι δίκαια τα παιχνίδια για όλους όσοι παίζουν σε αυτά.
Αξιοπιστία	Δηλώσεις απουσίας από άλλους παίκτες του ίδιου παιχνιδιού, οι αντιρρήσεις σου και οι αποφάσεις μας	Έννομο συμφέρον	Να ξέρουν όσοι παίζουν μαζί σου αν μπορούν να υπολογίζουν στην παρουσία σου.
Παράλληλος υπολογισμός επιπέδου	Επιβεβαιωμένα αποτελέσματα	Έννομο συμφέρον	Να ελέγχουμε και να βελτιώνουμε τον υπολογισμό του επιπέδου πριν τον χρησιμοποιήσουμε.
JOLE Rating, κατάταξη και ρεβάνς	Επιβεβαιωμένα αποτελέσματα ανταγωνιστικών παιχνιδιών, οι συμπαίκτες και οι αντίπαλοί σου σε αυτά, η πόλη σου	Έννομο συμφέρον	Να ξέρεις πόσο καλά τα πας απέναντι σε συγκεκριμένους αντιπάλους, να σου προτείνουμε ρεβάνς, και να υπάρχει κατάταξη της κοινότητας.
Διακρίσεις: το αίτημά σου προς το club, η φωτογραφία του, η απόκρυψη από το προφίλ	Το club, ο τίτλος, η ημερομηνία, η θέση ή η διάκριση, η κατηγορία, ο συμπαίκτης που δηλώνεις, η φωτογραφία, η απόφαση του club και ο λόγος της	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που ζητάς: να φαίνεται στο προφίλ σου μια διάκριση με την επίσημη αναφορά του club.
Διακρίσεις: όταν σε δηλώνει συμπαίκτη άλλος παίκτης	Το όνομά σου στο αίτημά του και η απάντησή σου	Έννομο συμφέρον	Να μπορεί να επιβεβαιωθεί μια διάκριση που κέρδισαν δύο. Ως την απάντησή σου σε βλέπουν μόνο όποιος σε δήλωσε και το club· αν πεις «όχι», βγαίνεις από αυτή.
Διακρίσεις που απονέμει το club ή που βγαίνουν από το βάθρο ενός τουρνουά του	Ο τίτλος, η ημερομηνία, η θέση ή η διάκριση, το τουρνουά, οι κάτοχοι, η φωτογραφία του club	Έννομο συμφέρον	Να φαίνονται τα αποτελέσματα που καταγράφει το club στα τουρνουά του. Την κρύβεις από το προφίλ σου όποτε θέλεις, και μπορείς να αντιταχθείς (ενότητα 10).
Προτάσεις παιχνιδιών και συμπαικτών	Επίπεδο, πλευρά, πόλη, διαθεσιμότητα, αγαπημένα clubs	Έννομο συμφέρον	Να βρίσκεις παιχνίδι χωρίς να ψάχνεις μόνος σου.
Αναζήτηση παιχνιδιού που ζητάς εσύ από τον JOLE AI («βρες μου παιχνίδι»)	Το αίτημά σου, το επίπεδο, η πλευρά, οι πόλεις, τα clubs και η διαθεσιμότητά σου	Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR)	Την αναζήτηση τη ζητάς εσύ για τον εαυτό σου, και η βάση αυτή καλύπτει μόνο τα δικά σου δεδομένα. Οι υποψήφιοι που βρίσκει ο JOLE AI και οι προσκλήσεις που τους στέλνει κρίνονται με τη δική τους βάση, τη γραμμή «Αναζήτηση συμβατών παικτών και προσκλήσεις του JOLE AI». Όποιον ονομάζεις εσύ («κάλεσε τον Νίκο») τον καλείς ως άνθρωπος, όπως από την οθόνη του παιχνιδιού. Τίποτα από την αναζήτηση δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση ή στόχευση.
Αναζήτηση συμβατών παικτών και προσκλήσεις του JOLE AI σε παιχνίδια clubs και σε κενές θέσεις σταθερών εβδομαδιαίων παιχνιδιών	Επίπεδο, πλευρά, κατηγορία, πόλη και περιοχές που παίζεις, τα clubs όπου έχεις παίξει, διαθεσιμότητα, και η συνήθειά σου: ποια μέρα της εβδομάδας και ποια ώρα παίζεις συνήθως, από τα παιχνίδια σου των τελευταίων 8 εβδομάδων, και αν η γραμματεία του club σε έχει βάλει σε μία από τις ομάδες παικτών του	Έννομο συμφέρον	Να γεμίζουν τα παιχνίδια με παίκτες που ταιριάζουν, χωρίς να ψάχνει ο καθένας μόνος του. Ισχύει για τα παιχνίδια ενός club της περιοχής σου, για τις κενές θέσεις σταθερών εβδομαδιαίων παιχνιδιών και για τα παιχνίδια που οργανώνει ο JOLE AI για άλλον παίκτη. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να διαλέξουμε υποψηφίους και για να στείλουμε την πρόσκληση· για κενή θέση σταθερού παιχνιδιού καλούνται μόνο όσοι έχουν δηλώσει ότι μπορούν όλη την ώρα του παιχνιδιού. Ποτέ όποιος έχει αποκλείσει ή έχει δηλώσει «όχι ξανά» για κάποιον της τετράδας, ή το αντίστροφο. Από όλα τα clubs μαζί, το πολύ 2 προσκλήσεις τη μέρα και 6 τις τελευταίες 7 ημέρες· όσες δέχτηκες δεν μετρούν. Αν αρνηθείς δύο μέσα σε 7 ημέρες, δεν σου στέλνουμε καμία για 3 ημέρες. Τη διαθεσιμότητα και τη συνήθειά σου δεν τις βλέπει ούτε το club ούτε ο διοργανωτής. Αντιτίθεσαι με τον διακόπτη «Δέχομαι προσκλήσεις JOLE AI» στις Ειδοποιήσεις: κλειστός, δεν σε διαλέγουμε ως υποψήφιο και δεν σου στέλνουμε καμία τέτοια πρόσκληση· τον ελέγχουμε ξανά τη στιγμή της αποστολής. Μόνο τις προσκλήσεις από clubs όπου δεν είσαι μέλος τις κλείνεις με τον διακόπτη «Δέχομαι προσκλήσεις JOLE AI από clubs της περιοχής μου». Οι προσκλήσεις από ανθρώπους και οι ενημερώσεις για παιχνίδια όπου είσαι ήδη μέσα δεν επηρεάζονται. Γιατί θα το περίμενες: η πρόσκληση ταιριάζει σε ό,τι έχεις δηλώσει ο ίδιος για να παίζεις (επίπεδο, κατηγορία, περιοχές) και δίνει προτεραιότητα στις ώρες που έχεις δηλώσει ότι μπορείς ή που συνήθως παίζεις. Είναι λειτουργική πρόσκληση για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι (μέρα, ώρα, club, κενή θέση), όχι προωθητική επικοινωνία: δεν περιέχει προσφορές, διαφήμιση ή περιεχόμενο συνεργατών, και η JOLE δεν στέλνει σε παίκτες προωθητικά μηνύματα. Τη σύνοψη της στάθμισης που κάναμε τη ζητάς στο hello@jolepadel.com.
Κοινότητα: δημοσιεύσεις, σχόλια, μηνύματα, ακολουθήσεις	Ό,τι δημοσιεύεις ή γράφεις	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι η υπηρεσία που χρησιμοποιείς όταν δημοσιεύεις ή γράφεις.
Υλικό από την κάμερα	Η φωτογραφία ή το βίντεο που δημοσιεύεις	Εκτέλεση σύμβασης με όποιον το δημοσιεύει	Η άδεια κάμερας και μικροφώνου της συσκευής σου είναι τεχνική: επιτρέπει τη λήψη, δεν είναι νομική βάση. Η λήψη μένει στη συσκευή σου ώσπου να τη δημοσιεύσεις.
Όσοι εμφανίζονται σε υλικό άλλου	Η εικόνα ή η φωνή τους	Έννομο συμφέρον: να μοιράζονται οι παίκτες στιγμές από τα παιχνίδια τους	Όποιος δημοσιεύει οφείλει να έχει τη συναίνεση όσων εμφανίζονται (Όροι για παίκτες, ενότητα 10). Όποιος εμφανίζεται χωρίς να το θέλει πατά «Αναφορά» και διαλέγει «Προσωπικά δεδομένα χωρίς συναίνεση»· την αναφορά την εξετάζει άνθρωπος της ομάδας JOLE και αφαιρεί το υλικό όταν δεν υπάρχει συναίνεση.
Θέση	Η πόλη που βρέθηκε· οι συντεταγμένες δεν αποθηκεύονται	Εκτέλεση σύμβασης	Τη ζητάς εσύ με το «Χρησιμοποίησε τη θέση μου». Η άδεια θέσης της συσκευής σου είναι τεχνική.
Ασφάλεια και αποτροπή κατάχρησης	Γεγονότα σύνδεσης, αποτύπωμα της διεύθυνσης IP, όρια αποστολών, αρχεία καταγραφής, αναφορές σφαλμάτων	Έννομο συμφέρον	Να προστατεύονται ο λογαριασμός σου και η υπηρεσία από κατάχρηση και να διορθώνουμε βλάβες.
Αναφορές και έλεγχος περιεχομένου	Η αναφορά, το περιεχόμενο που αφορά, η απόφαση και η αιτιολογία της	Νομική υποχρέωση (Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες)	Οφείλουμε να δεχόμαστε αναφορές και να αιτιολογούμε τις αποφάσεις μας.
Υποστήριξη	Το αίτημά σου και οι απαντήσεις μας	Εκτέλεση σύμβασης	Να σου απαντήσουμε.
Σύνδεση με clubs	Κινητό, η καρτέλα σου στο club	Έννομο συμφέρον	Να φαίνονται στον λογαριασμό σου τα παιχνίδια και οι κρατήσεις σου στο club, χωρίς δεύτερη καρτέλα.
Εφαρμογή και ειδοποιήσεις, όπως τις βλέπουν τα clubs	Από πού άνοιξες τελευταία την εφαρμογή (εγκατεστημένη ή από τον φυλλομετρητή) και πότε, και αν έχεις ενεργές ειδοποιήσεις για προσκλήσεις και μηνύματα	Έννομο συμφέρον	Να ξέρει το club, όταν σε καλεί σε παιχνίδι ή σου γράφει, αν θα σε ειδοποιήσει στο κινητό. Το club βλέπει μόνο «ναι/όχι», ποτέ την ημερομηνία ή τη συσκευή.
JOLE AI και, για όσους την έχουν, η συνδρομή JOLE Player AI	Τα μηνύματά σου στο JOLE AI και η απάντησή σου στην άδεια για την OpenAI· όνομα, email και στοιχεία συνδρομής όταν υπάρχει συνδρομή	Εκτέλεση σύμβασης	Είναι λειτουργία της εφαρμογής που ζητάς εσύ, και η υπηρεσία που αγόρασε όποιος έχει συνδρομή. Ό,τι γράφεις φεύγει στην OpenAI μόνο με τη ρητή άδειά σου (ενότητα 6).
Φορολογικά αρχεία πληρωμών	Στοιχεία πληρωμής	Νομική υποχρέωση	Τα ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
Προσωποποιημένη ροή	Τι βλέπεις και για πόσο, τα θέματα που διαλέγεις	Συναίνεση	Χτίζει προφίλ ενδιαφερόντων, άρα γίνεται μόνο αν πεις «ναι» (ενότητα 4).
Μέτρηση παραπομπής συνεργάτη	Ο κωδικός του συνεργάτη, η έκδοση της ενημέρωσης, πότε συμφώνησες, πότε έγινε ο λογαριασμός, αν έπαιξες ολοκληρωμένο παιχνίδι μέσα σε 90 ημέρες	Συναίνεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ GDPR)	Γίνεται μόνο αν πατήσεις «Συμφωνώ» πριν από την εγγραφή, και την ανακαλείς όποτε θέλεις (ενότητα 15).
Ειδοποιήσεις	Η συνδρομή ειδοποιήσεων της συσκευής σου	Συναίνεση	Τις ανοίγεις και τις κλείνεις εσύ, ανά είδος.
Player του YouTube	Η απάντησή σου, και ό,τι λαμβάνει η Google μετά την αποδοχή	Συναίνεση	Περιεχόμενο της Google φορτώνει μόνο αν δεχτείς (ενότητα 7).

Το JOLE Rating είναι χωριστός αριθμός από το επίπεδο: δεν αλλάζει το επίπεδό σου και δεν σε αποκλείει από κανένα παιχνίδι ή τουρνουά. Ο παράλληλος υπολογισμός επιπέδου σήμερα δεν αλλάζει το επίπεδό σου και δεν περιορίζει τίποτα. Αν ενεργοποιήσουμε την περίοδο αξιολόγησης που στηρίζεται σε αυτόν, όσο διαρκεί η περίοδος θα περιορίζει πόσα ανοιχτά ανταγωνιστικά παιχνίδια μπορείς να έχεις. Θα το γράψουμε εδώ και θα σε ενημερώσουμε πριν γίνει. Οι διακρίσεις που επιβεβαιώνει ή απονέμει ένα club δεν αλλάζουν ούτε το επίπεδο ούτε το JOLE Rating, και δεν σε αποκλείουν από κανένα παιχνίδι ή τουρνουά.

Κατάρτιση προφίλ: επίπεδο, αξιοπιστία και JOLE Rating

Το επίπεδο και η αξιοπιστία υπολογίζονται αυτόματα και επηρεάζουν τι μπορείς να κάνεις μέσα στην εφαρμογή. Γι' αυτό σου λέμε τους κανόνες, τις συνέπειες και τι μπορείς να κάνεις αν διαφωνείς.

• Επίπεδο: οι κανόνες. Το αρχικό το δηλώνεις εσύ, απευθείας ή με το ερωτηματολόγιο της εγγραφής. Μετά αλλάζει μόνο με επιβεβαιωμένα αποτελέσματα ανταγωνιστικών παιχνιδιών ή με καταγεγραμμένη επανεξέταση από αξιολογητή club. Η αξιολόγηση προπονητή μετά από μάθημα και οι διακρίσεις δεν το αλλάζουν.
• Επίπεδο: οι συνέπειες. Σε παιχνίδι με εύρος επιπέδου μπαίνεις κατευθείαν μόνο αν το επίπεδό σου είναι μέσα στο εύρος· αλλιώς χρειάζεται η έγκριση όσων ήδη παίζουν. Σε τουρνουά με κατηγορίες επιπέδου δηλώνεις συμμετοχή μόνο αν η κατηγορία σου είναι μέσα σε αυτές, και χωρίς επίπεδο στο προφίλ δεν μπορείς να δηλώσεις. Ο JOLE AI προτείνει για παιχνίδια μόνο παίκτες με επίπεδο και δημόσια κάρτα.
• Αξιοπιστία: οι κανόνες. Ξεκινάς από 100%. Όταν δύο διαφορετικοί παίκτες του ίδιου παιχνιδιού δηλώσουν, αφού τελειώσει, ότι δεν ήρθες, η απουσία επιβεβαιώνεται και χάνεις 3 μονάδες. Μία δήλωση μόνη της δεν μετράει.
• Αξιοπιστία: οι συνέπειες. Κάτω από 90% όσοι βλέπουν την αξιοπιστία σου βλέπουν δίπλα της «ΠΡΟΣΟΧΗ». Στις προτάσεις παιχνιδιών του JOLE AI προς τα clubs, η μέση αξιοπιστία της τετράδας ανεβάζει τη βαθμολογία της πρότασης. Δεν σε αποκλείει από κανένα παιχνίδι.
• Τα δικαιώματά σου. Βλέπεις την αξιοπιστία σου, τους κανόνες και κάθε επιβεβαιωμένη απουσία στις Ρυθμίσεις, στο «Η αξιοπιστία μου». Όταν επιβεβαιωθεί απουσία σου, σε ειδοποιούμε μέσα στην εφαρμογή με το πότε και το πού. Αν διαφωνείς, πατάς «Διαφωνώ»: την αντίρρησή σου την εξετάζει άνθρωπος της ομάδας JOLE, που μπορεί να αναιρέσει την απουσία (οι μονάδες επιστρέφουν) ή να την κρατήσει, λέγοντάς σου γιατί. Για το επίπεδο, αν διαφωνείς, ζητάς επανεξέταση από αξιολογητή club ή μας γράφεις.
• JOLE Rating: οι κανόνες. Υπολογίζεται αυτόματα από τα επιβεβαιωμένα αποτελέσματα ανταγωνιστικών παιχνιδιών με τέσσερις εγγεγραμμένους παίκτες. Τα φιλικά δεν μετράνε. Κάθε αποτέλεσμα σε κινεί ανάλογα με το πόσο αναμενόμενο ήταν: μια νίκη απέναντι σε ισχυρότερους μετράει περισσότερο. Όσο έχεις λίγους αγώνες ή λίγους διαφορετικούς αντιπάλους, το rating σου είναι προσωρινό και κινείται περισσότερο. Το πόσο καθαρό ήταν το σκορ δεν μετράει. Ξεκινάς από 1500.
• JOLE Rating: οι συνέπειες. Κρίνει μόνο τη θέση σου στην κατάταξη της κοινότητας· τη ρεβάνς σού την προτείνουμε όταν χάσεις αγώνα που μέτρησε, όχι με βάση τον αριθμό. Δεν σε αποκλείει από κανένα παιχνίδι ή τουρνουά και δεν αλλάζει το επίπεδό σου. Στην κατάταξη μπαίνεις όταν το rating σου δεν είναι πια προσωρινό και έχεις παίξει ανταγωνιστικό παιχνίδι που μέτρησε τις τελευταίες 60 ημέρες.
• JOLE Rating: τα δικαιώματά σου. Βλέπεις το rating σου και πώς άλλαξε μετά από κάθε αγώνα. Μπορείς να κρυφτείς από την κατάταξη όποτε θέλεις. Ένα σκορ μετράει μόνο αν το επιβεβαιώσει η άλλη πλευρά ή περάσουν 48 ώρες χωρίς αντίρρηση· αν διαφωνεί η άλλη πλευρά, καταχωρίζει το δικό της σκορ και τη διαφωνία τη λύνει το club (σε παιχνίδι με κράτηση του) ή άνθρωπος της ομάδας JOLE. Όταν διορθώνεται ή ακυρώνεται ένα αποτέλεσμα, τα ratings υπολογίζονται ξανά για όλους, και η αλλαγή καταγράφεται. Μπορείς και να αντιταχθείς στην επεξεργασία (ενότητα 10).

6. Ποιοι άλλοι λαμβάνουν δεδομένα

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα δίνουμε για διαφήμιση.

• Render: φιλοξενία της εφαρμογής και της προσωρινής μνήμης της, με διακομιστές στη Φρανκφούρτη.
• Neon: η βάση δεδομένων, στη Φρανκφούρτη.
• Cloudflare R2: αποθήκευση φωτογραφιών και βίντεο, σε χώρο με δικαιοδοσία Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Cloudflare: το δίκτυο από το οποίο περνούν τα αιτήματα προς τη φιλοξενία μας (μέσω του Render). Βλέπει τη διεύθυνση IP σου και τα αιτήματα, για να τα μεταφέρει και να προστατεύει την υπηρεσία από επιθέσεις.
• Sentry: ειδοποιεί την ομάδα μας όταν κάτι σπάσει στην εφαρμογή. Λαμβάνει το τεχνικό ίχνος του σφάλματος, τη διαδρομή του αιτήματος και αναγνωριστικά λογαριασμού και club· όχι ονόματα, email, κινητά, κείμενα μηνυμάτων ή τις τιμές που γράφονταν στη βάση. Κρατά τις αναφορές στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
• Yuboto: το SMS με τον κωδικό επιβεβαίωσης στην εγγραφή. Λαμβάνει τον αριθμό σου και το κείμενο του μηνύματος.
• Papaki: ο πάροχος email μας, για τα email με κωδικούς σύνδεσης και ενημερώσεις για τον λογαριασμό σου. Λαμβάνει τη διεύθυνση email σου και το κείμενο του μηνύματος· οι διακομιστές του είναι στην Ιταλία.
• Stripe: η πληρωμή της συνδρομής JOLE Player AI, για όσους την είχαν αγοράσει (δεν πωλείται πια). Λαμβάνει το όνομα και το email σου και τα στοιχεία της κάρτας που δίνεις απευθείας σε αυτήν. Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, ζητάμε από τη Stripe να διαγράψει και τον πελάτη σου εκεί, χωρίς δεύτερο αίτημα από εσένα, αφού πρώτα ελέγξουμε ότι δεν εξυπηρετεί τίποτα άλλο (ενεργή συνδρομή, ανοιχτό τιμολόγιο, υπόλοιπο, ή σύνδεση με club ή με άλλον λογαριασμό). Αν εξυπηρετεί, δεν τον διαγράφουμε αυτόματα: την υπόθεση την κρίνει άνθρωπος της ομάδας μας, και ως τότε τα στοιχεία του δεν χρησιμοποιούνται για τίποτα. Η διαγραφή στη Stripe δεν αναιρείται. Η Stripe κρατά ορισμένα στοιχεία των συναλλαγών που έγιναν για τις δικές της νομικές υποχρεώσεις, όπως οι φορολογικές και η πρόληψη της απάτης, με τους χρόνους της Πολιτικής Απορρήτου της Stripe· τα δικά μας φορολογικά αρχεία μένουν όπως λέει η ενότητα 9.
• OpenAI: το JOLE AI. Λαμβάνει το μήνυμα που γράφεις και ό,τι χρειάζεται για να το καταλάβει: τις ημέρες που μπορείς να διαλέξεις, τον κατάλογο των clubs, το επίπεδο και την πόλη σου, τα επόμενα παιχνίδια και τις αναθέσεις σου. Δεν λαμβάνει κατάλογο παικτών ούτε αναγνωριστικά παικτών. Αν στο μήνυμα γράψεις το όνομα ενός παίκτη του JOLE, πριν φύγει το μήνυμα το όνομα αντικαθίσταται από προσωρινή ετικέτα (Π1, Π2) και την αντιστοιχίζουμε ξανά στον παίκτη εμείς. Ό,τι άλλο γράψεις στο μήνυμα φεύγει όπως το έγραψες, γι' αυτό μη γράφεις εκεί στοιχεία που δεν χρειάζονται για το παιχνίδι. Τα περισσότερα μηνύματα προς τον JOLE AI τα καταλαβαίνει η εφαρμογή μόνη της, και τότε δεν στέλνεται τίποτα στην OpenAI. Πριν στείλουμε στην OpenAI οτιδήποτε γράφεις, η εφαρμογή σού ζητά ρητή άδεια· χωρίς «Επιτρέπω» δεν φεύγει τίποτα δικό σου, και ο JOLE AI απαντά μόνο με ό,τι καταλαβαίνει η εφαρμογή. Την απάντηση την αλλάζεις όποτε θέλεις στις Ρυθμίσεις («JOLE AI και OpenAI»), και όταν αλλάξει το κείμενο της άδειας σε ρωτάμε ξανά. Η ίδια άδεια χρειάζεται όταν, σε συνομιλία με ένα club, διαλέγεις να σου απαντήσει ο JOLE AI του club. Τότε η OpenAI λαμβάνει τα πρόσφατα μηνύματα εκείνης της συνομιλίας (τα δικά σου, του JOLE AI και της γραμματείας του club), τα δημόσια στοιχεία του club (διεύθυνση και επικοινωνία, ωράριο, γήπεδα, τιμή γηπέδου, πολιτικές κρατήσεων), τα ανοιχτά παιχνίδια του club χωρίς ονόματα παικτών, και τα δικά σου επόμενα παιχνίδια εκεί. Όταν στη συνομιλία γραφτεί το όνομά σου, κάποιου που ακολουθείς ή κάποιου που παίζει στα ανοιχτά παιχνίδια του club, φεύγει κι εδώ ως ετικέτα. Χωρίς την άδεια, η συνομιλία με το club πηγαίνει στους ανθρώπους του club.
• Google και Apple: μόνο αν επιλέξεις να συνδεθείς μέσω αυτών. Από τη Google λαμβάνουμε επίσης τη διεύθυνση της φωτογραφίας του λογαριασμού σου· η φωτογραφία μπαίνει στο προφίλ σου μόνο αν την κρατήσεις στην εγγραφή.
• Meta (Facebook): μόνο αν επιλέξεις «Σύνδεση με Facebook». Από τη Meta λαμβάνουμε το όνομά σου, τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου (την επιβεβαιώνεις με κωδικό πριν γραφτεί στον λογαριασμό σου), τη φωτογραφία του προφίλ σου (μπαίνει στο προφίλ σου στο JOLE μόνο αν την κρατήσεις στην εγγραφή· αλλιώς δεν την κρατάμε) και ένα αναγνωριστικό που ισχύει μόνο για το JOLE. Τίποτα άλλο: ούτε λίστα φίλων, ούτε αναρτήσεις, και δεν δημοσιεύουμε τίποτα στο Facebook. Η Meta μαθαίνει ότι συνδέθηκες στο JOLE με τον λογαριασμό σου. Ισχύει η Πολιτική Απορρήτου της Meta.
• YouTube (Google): οι μικρογραφίες και τα βίντεο της ροής από το YouTube, μόνο μετά την αποδοχή σου (ενότητα 7).
• Η υπηρεσία ειδοποιήσεων της συσκευής σου (Apple, Google): αν ενεργοποιήσεις ειδοποιήσεις, το μήνυμα περνά από την υπηρεσία του κατασκευαστή του φυλλομετρητή ή του λειτουργικού σου. Στην εφαρμογή του App Store είναι η Apple (Apple Push Notification service) και στην εφαρμογή του Google Play η Google (Firebase Cloud Messaging): λαμβάνουν ένα αναγνωριστικό της συσκευής για τις ειδοποιήσεις, τον τίτλο και το κείμενο κάθε ειδοποίησης.
• Clubs και άλλοι παίκτες: όπως στην ενότητα 3.

7. YouTube

Η ροή βίντεο περιλαμβάνει βίντεο από το YouTube, και η εφαρμογή χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες API του YouTube. Πριν από το πρώτο βίντεο σε ρωτάμε: μέχρι να δεχτείς, η εφαρμογή δεν φορτώνει τίποτα από το YouTube ή την Google, ούτε τις μικρογραφίες — στη θέση τους βλέπεις μια ουδέτερη εικόνα του JOLE από τους δικούς μας διακομιστές — άρα η Google δεν λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου από εμάς. Μετά την αποδοχή, οι μικρογραφίες φορτώνονται από τον διακομιστή εικόνων του YouTube, τα βίντεο παίζουν στον player του YouTube, μέσω του τομέα περιορισμένης ιχνηλάτησης (youtube-nocookie.com), και η συσκευή σου επικοινωνεί με τους διακομιστές της Google. Την αποδοχή την ανακαλείς όποτε θέλεις: Προφίλ → Ρυθμίσεις → «Βίντεο YouTube». Ισχύει η Πολιτική Απορρήτου της Google. Δεν συνδεόμαστε στον λογαριασμό σου στο YouTube και δεν λαμβάνουμε δεδομένα από αυτόν.

Τι παίρνουμε από τις Υπηρεσίες API του YouTube. Για τα δημόσια βίντεο της ροής: το αναγνωριστικό του βίντεο και του καναλιού, τον τίτλο, την περιγραφή, το όνομα του καναλιού, τη διάρκεια, την ημερομηνία δημοσίευσης, τις ετικέτες, τη γλώσσα, τις διαστάσεις, και αν το βίντεο επιτρέπει ενσωμάτωση ή έχει περιορισμούς (ηλικίας, χώρας, «για παιδιά»). Για μια ζωντανή μετάδοση που συνδέει ένας παίκτης: αν μεταδίδεται, πότε ξεκίνησε ή θα ξεκινήσει, πόσοι τη βλέπουν στο YouTube και το όνομα του καναλιού. Είναι δημόσια στοιχεία του YouTube· κανένα δεν αφορά εσένα.

Πώς τα χρησιμοποιούμε. Για να δείξουμε τη ροή βίντεο και την καρτέλα Live, και για να κρατάμε στη ροή μόνο βίντεο που αφορούν το padel και επιτρέπεται να παίξουν μέσα στο JOLE. Από τα στατιστικά του YouTube κρατάμε μόνο τον αριθμό θεατών μιας μετάδοσης όσο είναι ζωντανή, και τον σβήνουμε όταν τελειώσει· αριθμούς προβολών ή «μου αρέσει» βίντεο δεν κρατάμε. Οι αριθμοί «μου αρέσει» και σχολίων που βλέπεις σε βίντεο του YouTube μέσα στο JOLE είναι του JOLE, όχι του YouTube.

Πού και για πόσο. Στη βάση δεδομένων μας, στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Τα ανανεώνουμε από το YouTube τουλάχιστον κάθε 30 ημέρες· ό,τι δεν ανανεώθηκε μέσα σε 29 ημέρες σβήνεται αυτόματα, και από το βίντεο μένει μόνο το αναγνωριστικό του.

Με ποιον τα μοιραζόμαστε. Με κανέναν τρίτο. Τα βλέπουν οι χρήστες της εφαρμογής, στη ροή.

Στη συσκευή σου. Η εφαρμογή κρατά στη συσκευή σου μόνο την απάντησή σου για τον player του YouTube. Μετά την αποδοχή, ο player του YouTube μπορεί να αποθηκεύει ή να διαβάζει πληροφορίες στη συσκευή σου (cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες), σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Google· τις σβήνεις από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή ή της συσκευής.

Ό,τι κάνεις εσύ στο JOLE πάνω σε βίντεο του YouTube (μου αρέσει, αποθήκευση, σχόλια, και οι προβολές όταν έχεις ανοίξει την Προσωποποιημένη ροή) είναι δεδομένα του JOLE, όχι του YouTube, και σβήνονται με τον λογαριασμό σου. Το σβήσιμό τους εδώ δεν αγγίζει τίποτα στο YouTube.

8. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η φιλοξενία και η προσωρινή μνήμη (Render), η βάση δεδομένων (Neon), η αποθήκευση αρχείων (Cloudflare R2) και οι αναφορές σφαλμάτων (Sentry) βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Εκτός ΕΟΧ επεξεργάζονται ή μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα:

• η OpenAI, στις Ηνωμένες Πολιτείες·
• η Stripe, η Google και η Apple, στις Ηνωμένες Πολιτείες·
• η Meta, αν συνδεθείς με Facebook: η σύμβαση είναι με τη Meta Platforms Ireland, που μπορεί να μεταφέρει δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες·
• η Cloudflare, που μεταφέρει τα αιτήματα μέσα από το παγκόσμιο δίκτυό της·
• η Sentry, αμερικανική εταιρεία: οι αναφορές μένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, αλλά η ομάδα της μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτές από τις Ηνωμένες Πολιτείες·
• η υπηρεσία ειδοποιήσεων του φυλλομετρητή ή του λειτουργικού της συσκευής σου, αν ενεργοποιήσεις ειδοποιήσεις.

Όπου γίνεται διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, καλύπτεται από την απόφαση επάρκειας για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, όταν ο πάροχος είναι πιστοποιημένος σε αυτό, αλλιώς από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αντίγραφο των εγγυήσεων για κάθε πάροχο το ζητάς στο hello@jolepadel.com.

9. Πόσο τα κρατάμε

• Λογαριασμός και προφίλ: όσο έχεις λογαριασμό. Όταν τον διαγράψεις, ισχύουν όσα λέει η σελίδα Διαγραφή δεδομένων.
• JOLE Rating: το τρέχον JOLE Rating, το ρεκόρ και οι αναμετρήσεις σου σβήνονται μαζί με τον λογαριασμό. Οι τιμές ανά αγώνα μένουν ως ιστορικό αγώνων με τον ίδιο κανόνα διατήρησης με τα αποτελέσματα, γιατί από αυτές υπολογίζονται και τα ratings των άλλων τεσσάρων.
• Συνεδρίες: λήγουν μόνες τους μετά από παρατεταμένη αδράνεια ή όταν αποσυνδέεσαι.
• Μετρήσεις της Προσωποποιημένης ροής: τα γεγονότα προβολής διαγράφονται αυτόματα μετά από 90 ημέρες και οι συνεδρίες της ροής μετά από 7 ημέρες. Το προφίλ ενδιαφερόντων μένει όσο ο διακόπτης είναι ανοιχτός· όταν τον κλείνεις ή διαγράφεις τον λογαριασμό σου, διαγράφεται μαζί με όλες τις μετρήσεις.
• Βίντεο, φωτογραφίες, σχόλια: μέχρι να τα διαγράψεις ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Τα stories παύουν να εμφανίζονται στους άλλους όταν λήξουν, και το αρχείο τους διαγράφεται μία ημέρα μετά τη λήξη (η εφαρμογή δεν έχει αρχείο ληγμένων stories), εκτός αν το έχεις βάλει σε συλλογή ή αν εξετάζεται αναφορά γι' αυτό.
• Μηνύματα: για όσο υπάρχει η συνομιλία, ώστε να τη βλέπουν οι υπόλοιποι συμμετέχοντες. Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, όσα έστειλες μένουν στους συνομιλητές σου 180 ημέρες και μετά διαγράφονται.
• Γεγονότα σύνδεσης: 365 ημέρες, για την ασφάλεια των λογαριασμών και τη διερεύνηση κατάχρησης· μετά διαγράφονται αυτόματα.
• Κωδικοί μιας χρήσης: ο ίδιος ο κωδικός (ως hash) διαγράφεται μόλις χρησιμοποιηθεί ή λήξει. Σε ποιο email ή κινητό στάλθηκε και πότε μένει 7 ημέρες από την αποστολή: τα όρια αποστολής κοιτούν το πολύ 24 ώρες πίσω, και η εβδομάδα χρειάζεται για να φανεί επαναλαμβανόμενη κατάχρηση.
• Εγγραφές: μόλις ολοκληρωθεί μια εγγραφή, τα στοιχεία της (όνομα, email, κινητό) διαγράφονται από αυτήν, γιατί ζουν πια στον λογαριασμό σου. Μια εγγραφή που έμεινε στη μέση λήγει σε 24 ώρες και διαγράφεται 7 ημέρες μετά, για τον ίδιο λόγο με τους κωδικούς.
• Θέση σε παιχνίδι από σύνδεσμο, χωρίς λογαριασμό: το αποτύπωμα του κλειδιού και το φύλο 7 ημέρες, και το όνομα 30 ημέρες, από την προγραμματισμένη λήξη του παιχνιδιού, ή από την ακύρωσή του αν ακυρώθηκε νωρίτερα (ενότητα 13).
• Μαθήματα: όσο έχεις λογαριασμό. Όταν τον διαγράψεις, οι θέσεις σου στα μαθήματα και η σημείωσή σου προς το club σβήνονται αμέσως· η κράτηση μένει στο πρόγραμμα του club χωρίς δεσμό με τον λογαριασμό σου (Διαγραφή δεδομένων, ενότητα 7).
• Αξιολογήσεις προπονητή: όσες έλαβες, όσο έχεις λογαριασμό· όταν τον διαγράψεις, σβήνονται αμέσως. Η νεότερη από τον ίδιο προπονητή αντικαθιστά την προηγούμενη, που μένει ως ιστορικό χωρίς να φαίνεται πουθενά, ως τη διαγραφή του λογαριασμού σου. Όταν αφαιρείς μια αξιολόγηση, η κατηγορία και το κείμενο σβήνονται αμέσως· μένει μόνο ότι αφαιρέθηκε, ώστε ο προπονητής να μη γράψει νέα για το ίδιο μάθημα, ως τη διαγραφή του λογαριασμού σου. Όσες έγραψες ως προπονητής μένουν στους μαθητές και στο club με το όνομά σου στο club· όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, ο λογαριασμός φεύγει από αυτές. Όταν ένα club διαγραφεί οριστικά από το JOLE, σβήνονται μαζί του.
• Δεσμός ως προπονητής: όσο ισχύει· όταν τελειώσει, μένει στο club ως ιστορικό (πότε συνδέθηκες, πότε και από ποιον τελείωσε), και ο λογαριασμός σου φεύγει από αυτόν όταν τον διαγράψεις.
• Διακρίσεις: όσες επιβεβαίωσε ή απένειμε το club μένουν όσο έχουν κάτοχο. Ένα αίτημα που δεν απαντήθηκε σβήνεται 180 ημέρες μετά την αποστολή του, και μια διάκριση που το club απέρριψε ή ανακάλεσε σβήνεται 365 ημέρες μετά την απόφαση, μαζί με τη φωτογραφία της. Μια διάκριση που αφαιρούμε μετά από αναφορά χάνει αμέσως τη φωτογραφία της και σβήνεται όπως όσες ανακαλεί το club. Όταν αποσύρεις ένα αίτημα, σβήνεται αμέσως με τη φωτογραφία του· όταν λες «όχι» ως συμπαίκτης, βγαίνεις αμέσως. Όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, τα αιτήματά σου που περίμεναν σβήνονται, βγαίνεις από κάθε διάκριση, όποια δεν έχει πια κάτοχο σβήνεται, και η φωτογραφία που ανέβασες σβήνεται ακόμη κι αν η διάκριση μένει στον συμπαίκτη σου.
• Μαθήματα με ανεξάρτητο προπονητή: όσο έχεις λογαριασμό. Όταν τον διαγράψεις εσύ ή ο προπονητής, τα κοινά σας μαθήματα και οι σημειώσεις τους σβήνονται αμέσως.
• Αιτήματα «Ψάχνω προπονητή»: όσο είναι ανοιχτά, και 90 ημέρες από τότε που έκλεισαν (επιλογή, απόσυρση ή λήξη), μαζί με τις προτάσεις τους· μετά σβήνονται. Το μάθημα που έγινε από ένα αίτημα μένει όπως κάθε μάθημα με ανεξάρτητο προπονητή. Όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, τα αιτήματά σου και οι προτάσεις που έστειλες ως προπονητής σβήνονται αμέσως.
• Αίτηση ανεξάρτητου προπονητή: το προφίλ, τα στοιχεία επαγγελματία και οι αποφάσεις όσο είσαι ανεξάρτητος προπονητής, και 6 μήνες μετά το τέλος της σχέσης (απόρριψη, απόσυρση, λήξη της συνεργασίας ή διαγραφή του λογαριασμού σου)· μετά σβήνεται ολόκληρη η αίτηση. Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, το προφίλ σβήνεται αμέσως, και τα στοιχεία επαγγελματία μένουν χωρίς δεσμό με τον λογαριασμό ως το τέλος της ίδιας περιόδου. Αν κάνεις νέα αίτηση μετά το τέλος μιας σχέσης, τα στοιχεία, οι αποφάσεις και η καταγραφή της επαλήθευσης της προηγούμενης μένουν χωριστά, ως 6 μήνες από το δικό της τέλος.
• Λογαριασμός κάτω των 18: ως την ημερομηνία διαγραφής που δείχνει η εφαρμογή, 14 ημέρες μετά τη δήλωση ή τη σήμανση· μετά ισχύει η διαγραφή του λογαριασμού (ενότητα 11).
• Σταθερά εβδομαδιαία παιχνίδια: όσα ορίζει η ενότητα 14 — η ενεργή σειρά όσο λειτουργεί, ιστορικό σειράς που σταμάτησε έως 12 μήνες, προσκλήσεις που απορρίφθηκαν ή έληξαν έως 30 ημέρες, αρχεία των εβδομάδων έως 90 ημέρες, μηνύματα της παρέας έως 12 μήνες ή 90 ημέρες από τη διακοπή, όποιο έρθει πρώτο.
• Παραπομπή συνεργάτη: η σύνδεση του λογαριασμού σου με τον συνεργάτη έως 90 ημέρες από την εγγραφή, ή ως την ανάκληση ή τη διαγραφή του λογαριασμού αν έρθει νωρίτερα· μετά μένουν μόνο αθροίσματα χωρίς κανένα αναγνωριστικό (ενότητα 15).
• Πληρωμές: τα φορολογικά αρχεία, 5 έτη από το τέλος του έτους της πληρωμής.
• Ο πελάτης σου στη Stripe μετά τη διαγραφή του λογαριασμού: ο κωδικός του πελάτη όσο η υπόθεση είναι ανοιχτή (ενότητα 6)· μετά μόνο πότε έκλεισε και με ποιο αποτέλεσμα, για όσο και τα φορολογικά αρχεία, ως απόδειξη ότι έγινε.
• Αντίγραφα ασφαλείας της βάσης: έως 7 ημέρες, και μετά αντικαθίστανται.

10. Τα δικαιώματά σου

Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, ανάκληση συναίνεσης. Πολλά τα κάνεις μόνος σου από τις Ρυθμίσεις της εφαρμογής· για τα υπόλοιπα γράψε στο hello@jolepadel.com ή δες τη σελίδα Διαγραφή δεδομένων. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

Δεν χρειάζεσαι λογαριασμό για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου. Αν μπήκες σε παιχνίδι από σύνδεσμο χωρίς λογαριασμό, γράψε στο hello@jolepadel.com ποιο παιχνίδι ήταν (ο σύνδεσμος, ή η ημέρα, η ώρα και το club) και το όνομα που έγραψες. Θα σου ζητήσουμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να βεβαιωθούμε ότι η θέση είναι δική σου, όχι έγγραφο ταυτότητας.

Αν θεωρείς ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σου, μπορείς να προσφύγεις στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

11. Ανήλικοι

Η δημιουργία λογαριασμού και η συμμετοχή σε παιχνίδια και μαθήματα μέσω του JOLE επιτρέπονται σε άτομα που έχουν συμπληρώσει τα 18 έτη· το ίδιο ισχύει για τη συμμετοχή σε παιχνίδι από σύνδεσμο χωρίς λογαριασμό. Συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα δεν προβλέπεται. Ζητάμε δήλωση, όχι έγγραφο: κρατάμε μόνο πότε έγινε και ποια έκδοση των όρων ίσχυε.

Αν δηλώσεις ή μάθουμε ότι κάποιος είναι κάτω των 18:

• Αμέσως, βγαίνει από ό,τι έχει κανονίσει στο μέλλον (παιχνίδια που δεν ξεκίνησαν, μαθήματα και αιτήματα μαθήματος, προτάσεις του JOLE AI matchmaking, λίστες αναμονής, αιτήματα, τουρνουά και των clubs, σταθερά εβδομαδιαία παιχνίδια, αναζητήσεις του JOLE AI, δηλωμένη διαθεσιμότητα, αιτήματα διάκρισης που περιμένουν το club), και βγαίνει από τις διακρίσεις άλλων όπου τον δήλωσαν συμπαίκτη και δεν είχε απαντήσει. Το παιχνίδι των άλλων συνεχίζει με τη θέση του ανοιχτή, και οι συμπαίκτες μαθαίνουν μόνο ότι αποχώρησε, όχι τον λόγο. Αν ήταν συνδεδεμένος ως προπονητής σε club, ο λογαριασμός αποσυνδέεται, και το club το μαθαίνει χωρίς τον λόγο. Ανοίγει αίτημα υποστήριξης, ώστε άνθρωπος να δει τι διευθετήθηκε και να διορθωθεί λάθος δήλωση.
• Ως τη διαγραφή, ο λογαριασμός περιορίζεται: δεν συμμετέχει και δεν κάνει καμία πράξη σε παιχνίδια, μαθήματα ή τουρνουά, ούτε ως διοργανωτής, δεν στέλνει αιτήματα διάκρισης, δεν δημοσιεύει, δεν αλλάζει φωτογραφία προφίλ και δεν γράφει σε άλλους, και οι άλλοι παίκτες ούτε τον βλέπουν (αναζήτηση, λίστες, προτάσεις, προφίλ, διακρίσεις, η προσωπική συνομιλία μαζί του) ούτε του γράφουν· στο ιστορικό παιχνιδιών που έχουν ήδη παιχτεί μένει η θέση του. Μένουν η υποστήριξη (και για αντίγραφο των δεδομένων), οι ρυθμίσεις, η αποχώρηση και η διαγραφή. Δεν τον προτείνουμε και δεν τον καλούμε πουθενά.
• Η διαγραφή γίνεται αυτόματα 14 ημέρες μετά τη δήλωση ή τη σήμανση, στην ημερομηνία που δείχνει η εφαρμογή, με τον ίδιο τρόπο όπως όταν διαγράφει κανείς τον λογαριασμό του (Διαγραφή δεδομένων): μένει μόνο ό,τι μένει για κάθε διαγραμμένο λογαριασμό (κοινά παιχνίδια, μηνύματα προς άλλους, αιτήματα υποστήριξης, αρχεία πληρωμών), με την περίοδο του καθενός. Οι δηλώσεις και η σήμανση ηλικίας σβήνονται από τον λογαριασμό· για τη διαδικασία μένει μόνο ό,τι λέει η ενότητα 5 (το αίτημα υποστήριξης και η καταγραφή της απόφασης της πλατφόρμας).
• Η σήμανση από την πλατφόρμα γίνεται μετά από αναφορά (κατηγορία «Χρήστης κάτω των 18 ετών»), αίτημα υποστήριξης ή ενημέρωση από club. Καταγράφουμε μόνο σε ποιο από τα τρία βασίστηκε και τον αριθμό του, όχι περιγραφή του ατόμου. Ο χρήστης το μαθαίνει στη Δραστηριότητα της εφαρμογής, με την ημερομηνία της διαγραφής, και αν πρόκειται για λάθος η σήμανση αίρεται πριν από τη διαγραφή μέσω του αιτήματος υποστήριξης.

12. Ασφάλεια

Η επικοινωνία με την εφαρμογή και με τη βάση δεδομένων είναι κρυπτογραφημένη. Τα κλειδιά των συνεδριών και οι κωδικοί μιας χρήσης αποθηκεύονται μόνο ως hash. Το cookie της συνεδρίας δεν είναι προσβάσιμο από τον κώδικα της σελίδας. Τα μηνύματα δεν είναι κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο: αποθηκεύονται στους διακομιστές μας ώστε να εμφανίζονται στη συνομιλία.

13. Συμμετοχή σε παιχνίδι από σύνδεσμο, χωρίς λογαριασμό

Όταν ένας παίκτης σού στέλνει τον σύνδεσμο ενός παιχνιδιού, μπορείς να κρατήσεις θέση σε αυτό χωρίς λογαριασμό JOLE. Την υπηρεσία την παρέχει η AUDIVION L.P. (ενότητα 1).

Τι κρατάμε.

• Το όνομα που γράφεις εσύ.
• Το φύλο σου, μόνο όταν το παιχνίδι είναι ανδρικό, γυναικείο ή μικτό, για να κριθεί αν χωράς σε αυτό (και στο μικτό, για να έχει κάθε ομάδα έναν άνδρα και μία γυναίκα).
• Ένα τυχαίο κλειδί αποθηκεύεται στον περιηγητή σου, ώστε η JOLE να αναγνωρίζει τη θέση σου και να σου επιτρέπει να τη διαχειρίζεσαι. Στους διακομιστές αποθηκεύουμε μόνο το κρυπτογραφικό αποτύπωμα του κλειδιού. Το κλειδί δείχνει μόνο ότι ο περιηγητής που το έχει κρατά τη θέση· δεν αποδεικνύει ποιος είσαι. Δεν το χρησιμοποιούμε για μετρήσεις, παραπομπές, διαφήμιση ή άλλο σκοπό.
• Την έκδοση των όρων συμμετοχής που ίσχυε όταν πάτησες «Συμμετέχω», και πότε δήλωσες ότι έχεις συμπληρώσει τα 18 έτη.
• Αν διάλεξες να σε θυμάται ο περιηγητής: πότε το διάλεξες, ως ποια ημερομηνία, και αν το ανακάλεσες.

Το cookie της θέσης. Από προεπιλογή το κλειδί μένει σε cookie συνεδρίας: σβήνεται όταν κλείσεις τον περιηγητή. Χωριστά, με επιλογή που δεν είναι προεπιλεγμένη, μπορείς να διαλέξεις: «Να θυμάται αυτός ο περιηγητής τη συμμετοχή μου έως [ημερομηνία]. Με την επιλογή αυτή αποδέχομαι την αποθήκευση cookie σε αυτόν τον περιηγητή, για να επιστρέφω στη συμμετοχή μου χωρίς νέα αναγνώριση.» Τότε το ίδιο cookie μένει ως εκείνη την ημερομηνία, που είναι 7 ημέρες μετά την προγραμματισμένη λήξη του παιχνιδιού και γράφεται συγκεκριμένα πριν διαλέξεις: όσο χρειάζεται για να δεις το αποτέλεσμα και να κάνεις τη θέση δική σου. Δεν παρατείνεται όταν ξαναμπαίνεις, και αν το παιχνίδι ακυρωθεί ή μεταφερθεί νωρίτερα λήγει νωρίτερα. Βάση γι' αυτή την προαιρετική διατήρηση είναι η συγκατάθεσή σου. Την ανακαλείς από τη σελίδα της θέσης, με ένα πάτημα, και τότε το cookie γίνεται ξανά συνεδρίας. Είτε δεν τη διαλέξεις, είτε την ανακαλέσεις, είτε χαθεί το cookie, η θέση σου μένει κρατημένη· απλώς μπορεί να μην αναγνωριστείς αυτόματα σε επόμενη επίσκεψη. Αν χάσεις την πρόσβαση διαχείρισης, επικοινώνησε με τον διοργανωτή. Ο σύνδεσμος του παιχνιδιού που μοιράζονται οι παίκτες δεν δίνει σε κανέναν δικαίωμα να διαχειριστεί τη θέση σου. Το αν ένα κλειδί ισχύει το κρίνει ο διακομιστής, ανά συμμετοχή, όποια κι αν είναι η ημερομηνία του cookie.

Δεν ζητάμε email, κινητό ή έγγραφο, και η θέση δεν περιέχει τη διεύθυνση IP, τη συσκευή ή την τοποθεσία σου.

Η διεύθυνση IP. Το αρχείο της θέσης δεν περιέχει διεύθυνση IP. Για να αποτρέπουμε κατάχρηση, μετράμε πόσα αιτήματα έρχονται από την ίδια διεύθυνση IP προς τις σελίδες της θέσης, με τρεις προσωρινούς μετρητές: έως 60 αναγνώσεις ανά λεπτό, και για την είσοδο, την αποχώρηση και την επιλογή διατήρησης έως 5 ανά λεπτό και έως 20 ανά ώρα. Κάθε μετρητής σβήνεται μόνος του όταν κλείσει το διάστημά του: ο μετρητής του λεπτού ένα λεπτό μετά το πρώτο αίτημα του διαστήματος, ο μετρητής της ώρας μία ώρα μετά. Οι μετρητές ζουν στην προσωρινή μνήμη (cache) του διακομιστή, με κλειδί που προκύπτει από τη διεύθυνση IP (hash, όχι ανωνυμοποίηση)· δεν γράφονται στη θέση ούτε σε άλλο αρχείο μας.

Χωριστά από τους μετρητές, ο πάροχος φιλοξενίας και το δίκτυο που μεταφέρει τα αιτήματα (ενότητα 6) τηρούν, όπως σε κάθε επίσκεψη, βασικά αρχεία καταγραφής υποδομής με τη διεύθυνση IP, με τους δικούς τους χρόνους διατήρησης.

Ποιοι βλέπουν το όνομά σου. Οι άλλοι παίκτες του παιχνιδιού και, όταν το παιχνίδι είναι σε club με κονσόλα JOLE, η γραμματεία του club. Ο παίκτης που άνοιξε το παιχνίδι ειδοποιείται ότι μπήκες, με το όνομά σου. Όποιος ανοίγει τον σύνδεσμο βλέπει την κάρτα του παιχνιδιού χωρίς ονόματα παικτών.

Τι δεν υπάρχει χωρίς λογαριασμό. Δεν σου στέλνουμε ειδοποιήσεις, δεν σου δίνουμε επίπεδο, αξιοπιστία ή JOLE Rating, και δεν σε προτείνουμε ή σε καλούμε σε άλλα παιχνίδια.

Αποχώρηση. Φεύγεις από τη σελίδα της θέσης, από τον ίδιο περιηγητή εφόσον υπάρχει ακόμη το σχετικό cookie, ως την έναρξη του παιχνιδιού. Όταν η τετράδα είναι πλήρης και το γήπεδο επιβεβαιωμένο, η αποχώρηση δεν γίνεται από τη σελίδα: μιλάς με τον διοργανωτή, που μπορεί να αφαιρέσει τη θέση σου. Αυτό είναι κανόνας συμμετοχής στο παιχνίδι (Όροι για παίκτες, ενότητα 18) και δεν περιορίζει τα δικαιώματά σου για τα δεδομένα σου (ενότητα 10).

Πόσο τα κρατάμε. Το αποτύπωμα του κλειδιού και το φύλο χρειάζονται λίγο μετά το παιχνίδι: για να δεις το αποτέλεσμα και να κάνεις τη θέση δική σου αν φτιάξεις λογαριασμό, και για την κατηγορία που κρίθηκε στην είσοδο. Τα σβήνουμε 7 ημέρες από την προγραμματισμένη λήξη του παιχνιδιού, ή από την ακύρωσή του αν ακυρώθηκε νωρίτερα, και από την ίδια στιγμή το κλειδί δεν ανοίγει πια τίποτα. Το όνομα χρειάζεται λίγο περισσότερο: να ξέρουν οι συμπαίκτες σου με ποιον έπαιξαν και να λυθεί μια απορία για τη σύνθεση ή το σκορ. 30 ημέρες από την ίδια αφετηρία, το όνομά σου αντικαθίσταται με «Επισκέπτης» στη θέση, στο ιστορικό του παιχνιδιού και στις ειδοποιήσεις μέσα στη JOLE που το ανέφεραν. Ο αγώνας και τα στοιχεία των άλλων παικτών μένουν. Αν το παιχνίδι μεταφερθεί σε νέα ημερομηνία, οι προθεσμίες μετρούν από τη νέα λήξη. Η αντικατάσταση του ονόματος δεν κάνει τη συμμετοχή σου ανώνυμη για όσους ήξεραν ήδη ότι έπαιξες. Τα σβήνουμε και νωρίτερα, αν το ζητήσεις (ενότητα 10).

Μεταφορά σε λογαριασμό. Αν φτιάξεις λογαριασμό ή συνδεθείς από τον ίδιο περιηγητή, εφόσον υπάρχει ακόμη το σχετικό cookie, και πατήσεις «Κάνε τη θέση δική σου», η θέση περνά στον λογαριασμό σου. Χρειάζονται και τα δύο, συνδεδεμένος λογαριασμός και το κλειδί της θέσης, και η ίδια θέση δεν περνά ποτέ σε δεύτερο λογαριασμό. Τότε το αποτύπωμα του κλειδιού και το φύλο που έδωσες ως επισκέπτης σβήνονται αμέσως, το cookie σβήνεται από τον περιηγητή, και για τη συμμετοχή ισχύουν οι κανόνες του λογαριασμού. Το όνομα που είχες γράψει το κρατάμε μαζί με τον λογαριασμό, μόνο ώστε να σβηστεί και αυτό από τα ιστορικά των παιχνιδιών αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου.

Νομική βάση. Νομική βάση για τη συμμετοχή και τη διαχείριση της θέσης σου είναι η εκτέλεση της συμφωνίας σου με τη JOLE για τη συγκεκριμένη υπηρεσία, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR. Τη συμφωνία την κάνεις όταν πατάς «Συμμετέχω» (Όροι για παίκτες, ενότητα 18). Για τη θέση δεν σου ζητάμε συγκατάθεση· τη ζητάμε μόνο για την προαιρετική διατήρηση της συμμετοχής σου στον περιηγητή, με την επιλογή «Να θυμάται αυτός ο περιηγητής…».

Τα δικαιώματά σου τα ασκείς χωρίς λογαριασμό, όπως λέει η ενότητα 10.

14. Σταθερό εβδομαδιαίο παιχνίδι

Μετά από ένα ολοκληρωμένο παιχνίδι, ένας από τους τέσσερις μπορεί να το κάνει σταθερό εβδομαδιαίο παιχνίδι: την ίδια μέρα, ώρα και club κάθε εβδομάδα. Αυτός γίνεται ο διοργανωτής της σειράς.

Όταν δημιουργείς ένα σταθερό εβδομαδιαίο παιχνίδι ή αποδέχεσαι να συμμετέχεις στη σειρά, χρησιμοποιούμε τα αναγκαία στοιχεία συμμετοχής, τις εβδομαδιαίες απαντήσεις και τη συνομιλία της παρέας για να παρέχουμε αυτή την υπηρεσία. Μετά την οριστική διακοπή της σειράς, διατηρούμε μόνο το αναγκαίο ιστορικό της για έως 12 μήνες. Τα μηνύματα και το ιστορικό των επιμέρους παιχνιδιών ακολουθούν τους χωριστούς κανόνες διατήρησης που περιγράφονται παρακάτω σε αυτή την ενότητα.

Αποδοχή της σειράς. Οι άλλοι παίκτες του παιχνιδιού από το οποίο ξεκίνησε η σειρά λαμβάνουν πρόσκληση. Μέλος γίνεσαι μόνο αν απαντήσεις ρητά «ναι» στη σειρά· το «ναι» σε ένα μεμονωμένο παιχνίδι δεν σε κάνει μέλος. Ώσπου να απαντήσεις είσαι καλεσμένος: οι άλλοι σε βλέπουν ως καλεσμένο, όχι ως μέλος, δεν βλέπεις τη συνομιλία της παρέας και δεν καλείσαι στα παιχνίδια των εβδομάδων. Η πρόσκληση λήγει αν δεν απαντήσεις μέσα σε 7 ημέρες από τη στιγμή που στάλθηκε· μετά τη λήξη το «ναι» δεν γίνεται δεκτό, ούτε από παλιό σύνδεσμο ή οθόνη που έμεινε ανοιχτή. Η σιωπή δεν σε κάνει μέλος.

Κάθε εβδομάδα. Λίγες ημέρες πριν, το παιχνίδι της εβδομάδας ανοίγει ως παιχνίδι του διοργανωτή και τα μέλη λαμβάνουν πρόσκληση. Απαντάς για τη συγκεκριμένη εβδομάδα· θέση στο παιχνίδι παίρνεις μόνο όταν την αποδεχτείς. Απαντάς ως την προθεσμία που δείχνει η πρόσκληση, το αργότερο ως την έναρξη του παιχνιδιού· ο διακομιστής ελέγχει την προθεσμία, τη θέση και αν χωράς τη στιγμή της αποδοχής. Το «δεν μπορώ» μιας εβδομάδας, ή η σιωπή, δεν σε βγάζει από τη σειρά· η σιωπή δεν είναι ούτε αποδοχή.

Ποιος βλέπει τι. Η παρέα βλέπει ποιοι είναι μέλη και ποιοι έχουν καλεστεί (όνομα, και φωτογραφία με τους κανόνες της κάρτας σου), ποιος οργανώνει, και τι απάντησε ο καθένας για την εβδομάδα. Δεν κοινοποιούμε στα άλλα μέλη τη συνολική διαθεσιμότητα που έχεις δηλώσει στη JOLE. Για το συγκεκριμένο εβδομαδιαίο παιχνίδι βλέπουν την απάντησή σου.

Αντικαταστάτης. Όταν μια θέση της εβδομάδας μένει κενή, ο JOLE AI μπορεί να καλέσει αντικαταστάτη με τους κανόνες της ενότητας 5 (αναζήτηση συμβατών παικτών και προσκλήσεις του JOLE AI): μόνο παίκτες που έχουν δηλώσει ότι μπορούν όλη την ώρα του παιχνιδιού, ταιριάζουν σε επίπεδο, κατηγορία και περιοχή, και δεν έχουν κλείσει τον διακόπτη «Δέχομαι προσκλήσεις JOLE AI». Τον διακόπτη τον ελέγχουμε ξανά λίγο πριν φύγει κάθε πρόσκληση, και όταν τη στέλνει αυτόματη προγραμματισμένη εργασία. Η πρόσκληση του αντικαταστάτη ισχύει όσο το νωρίτερο από τη διάρκειά της και την προθεσμία αποδοχής που δείχνει, και το αργότερο ως την έναρξη του παιχνιδιού. Ο αντικαταστάτης συμμετέχει μόνο στο παιχνίδι εκείνης της εβδομάδας: δεν γίνεται μέλος της σειράς και δεν βλέπει τη συνομιλία της παρέας. Οι ενημερώσεις για παιχνίδι που έχεις ήδη δεχτεί είναι χωριστές από αυτές τις προσκλήσεις και δεν σταματούν με τον διακόπτη. Με τον διακόπτη κλειστό δεν σε διαλέγουμε καν ως υποψήφιο· δεν είναι μόνο ότι δεν σε ειδοποιούμε. Η πρόσκληση αφορά μόνο το συγκεκριμένο παιχνίδι και δεν περιέχει τίποτα άλλο: καμία προσφορά, διαφήμιση ή περιεχόμενο συνεργάτη.

Η συνομιλία της παρέας. Τη διαβάζουν και γράφουν σε αυτήν μόνο τα ενεργά μέλη· ο διακομιστής το ελέγχει σε κάθε ανάγνωση και αποστολή. Νέο μέλος βλέπει και τα μηνύματα που γράφτηκαν πριν μπει. Όποιος βγαίνει ή αφαιρείται χάνει αμέσως την πρόσβαση· τα μηνύματα που έστειλε μένουν στους υπόλοιπους, με τους κανόνες διατήρησης παρακάτω. Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, τα μηνύματά σου μένουν στους συνομιλητές σου 180 ημέρες με αποστολέα «Παίκτης» και μετά διαγράφονται. Η αλλαγή του ονόματος του αποστολέα δεν είναι ανωνυμοποίηση: το ίδιο το μήνυμα μπορεί να δείχνει ποιος το έγραψε. Ό,τι γράφει κάποιος μέσα σε μήνυμα (ένα όνομα, ένα τηλέφωνο) μένει όπως γράφτηκε ως τη διαγραφή του μηνύματος· γράψε μόνο ό,τι χρειάζεται για το παιχνίδι, και για ό,τι σε αφορά χωρίς να το θέλεις γράψε μας (ενότητα 10).

Τέλος της συμμετοχής. Βγαίνεις όποτε θέλεις. Ο διοργανωτής σταματά τη σειρά όποτε θέλει, και η σειρά σταματά μόνη της όταν περάσουν συνεχόμενες εβδομάδες χωρίς να παιχτεί. Αν μέλος αποκλείσει ή δηλώσει «όχι ξανά» για άλλο μέλος, βγαίνει από τη σειρά αυτός που το δήλωσε. Αν ο διοργανωτής διαγράψει τον λογαριασμό του, η σειρά σταματά να ανοίγει νέα παιχνίδια· η διακοπή της επανάληψης δεν διαγράφει αγώνες που έχουν ήδη γίνει.

Νομική βάση. Για τον διοργανωτή και τα μέλη που αποδέχτηκαν, εκτέλεση σύμβασης. Για την πρόσκληση πριν απαντήσεις και για τον αντικαταστάτη, όπως λέει ο πίνακας της ενότητας 5.

Πόσο τα κρατάμε.

• Η ενεργή σειρά (ρυθμίσεις, μέλη, απαντήσεις): όσο λειτουργεί.
• Σειρά που σταμάτησε οριστικά: το ιστορικό της έως 12 μήνες από τη διακοπή· μετά διαγράφεται μαζί με τα μέλη, τα αρχεία των εβδομάδων και τη συνομιλία της.
• Προσκλήσεις στη σειρά που απορρίφθηκαν ή έληξαν: έως 30 ημέρες από την άρνηση ή τη λήξη.
• Προσκλήσεις αντικαταστάτη του JOLE AI που δεν έγιναν δεκτές (απορρίφθηκαν, έληξαν, ανακλήθηκαν ή δεν απαντήθηκαν): έως 30 ημέρες από την προγραμματισμένη λήξη του παιχνιδιού. Όσες έγιναν δεκτές είναι η συμμετοχή σου στο παιχνίδι και ακολουθούν τους κανόνες των παιχνιδιών.
• Τα αρχεία για το άνοιγμα και τις αποστολές κάθε εβδομάδας: έως 90 ημέρες από την εβδομάδα που αφορούν.
• Τα μηνύματα της παρέας: έως 12 μήνες από την αποστολή και, αν η σειρά σταματήσει, έως 90 ημέρες από τη διακοπή. Ισχύει η νωρίτερη από τις δύο ημερομηνίες· οι περίοδοι δεν προστίθενται.
• Τα παιχνίδια κάθε εβδομάδας είναι κανονικά παιχνίδια και ακολουθούν τους κανόνες των παιχνιδιών: η διαγραφή της σειράς δεν διαγράφει αγώνες, αποτελέσματα ή στοιχεία άλλων παικτών.
• Οι επιλογές «όχι ξανά» και οι αποκλεισμοί μένουν χωριστά, όσο τις κρατάς· η διαγραφή μιας παλιάς πρόσκλησης δεν τις αναιρεί.

Οι διαγραφές γίνονται σε αυτόματο καθημερινό πέρασμα.

15. Συνεργάτες JOLE: παραπομπές, εμπορικό περιεχόμενο, προσφορές

Οι συνεργάτες της JOLE είναι καταστήματα, εισαγωγείς και εταιρείες εξοπλισμού padel που ανεβάζουν βίντεο από δικούς τους λογαριασμούς JOLE και έχουν προσφορές στην εφαρμογή.

Μέτρηση παραπομπής, μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Αν ανοίξεις την εφαρμογή από σύνδεσμο συνεργάτη και δεν έχεις λογαριασμό, πριν από την εγγραφή σε ρωτάμε «Να μετρήσουμε αυτή την παραπομπή;», με τις επιλογές «Συμφωνώ» και «Συνέχεια χωρίς μέτρηση». Το άνοιγμα του συνδέσμου, η συνέχεια της πλοήγησης ή η αποδοχή των όρων δεν είναι συγκατάθεση. Χωρίς «Συμφωνώ» δεν αποθηκεύουμε τον κωδικό, δεν τον συνδέουμε με τον λογαριασμό σου και δεν μετράμε τίποτα· η εγγραφή και η εφαρμογή λειτουργούν κανονικά, και οι προσφορές των συνεργατών είναι διαθέσιμες σε σένα όπως σε όλους.

Εφόσον συμφωνήσεις στη μέτρηση παραπομπής, συνδέουμε προσωρινά τον νέο λογαριασμό σου με τον κωδικό του συνεργάτη από τον οποίο προήλθε η εγγραφή. Χρησιμοποιούμε αυτή τη σύνδεση για να μετρήσουμε την εγγραφή και αν παίξεις ένα ολοκληρωμένο παιχνίδι μέσα σε 90 ημέρες από τη δημιουργία του λογαριασμού. Οι αναφορές απόδοσης εμφανίζουν συγκεντρωτικά στοιχεία. Δεν παρέχουμε στον συνεργάτη τα στοιχεία του λογαριασμού σου ή ατομικό ιστορικό παιχνιδιών. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε.

• Στον περιηγητή σου. Με «Συμφωνώ», ο κωδικός μένει στην αποθήκευση της καρτέλας (sessionStorage), μαζί με την έκδοση της ενημέρωσης και τη στιγμή που συμφώνησες, το πολύ 24 ώρες. Σβήνεται όταν ολοκληρωθεί η εγγραφή ή όταν κλείσει η καρτέλα, και η εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί ποτέ τιμή που έληξε. Τον διαβάζει μόνο η εφαρμογή στον περιηγητή σου· εμείς δεν σβήνουμε τίποτα από περιηγητή που δεν ξαναγύρισε.
• Μόνο νέος λογαριασμός. Καταχωρίζουμε την παραπομπή μόνο σε λογαριασμό που δημιουργείται εκείνη τη στιγμή, ποτέ σε λογαριασμό που υπήρχε ήδη.
• Η απόδειξη. Κρατάμε τον σκοπό, την έκδοση της ενημέρωσης που είδες και τη στιγμή που συμφώνησες, όχι τη διεύθυνση IP σου ή στοιχεία της συσκευής.
• Η μέτρηση. Ολοκληρωμένο παιχνίδι είναι ό,τι μετρά και η εφαρμογή στο προφίλ σου, και μετρά μία φορά. Η ομάδα της JOLE βλέπει αθροίσματα ανά συνεργάτη και μήνα (εγγραφές και πόσοι από αυτούς έπαιξαν)· όταν ένα άθροισμα είναι μικρότερο από 3, δεν φαίνεται ο αριθμός, μόνο ότι είναι μικρότερος. Τα ίδια αθροίσματα, με τον ίδιο κανόνα, τα βλέπουν οι λογαριασμοί του ίδιου του συνεργάτη στη σελίδα του μέσα στην εφαρμογή· ποτέ στοιχεία λογαριασμού ή το ποιος ήρθε από τον σύνδεσμό του.
• Πόσο. Η σύνδεση του λογαριασμού σου με τον συνεργάτη ζει το πολύ 90 ημέρες από την εγγραφή. Μετά δεν μετρά κανένα νέο παιχνίδι, η σύνδεση διαγράφεται και μένουν μόνο τα αθροίσματα, που δεν περιέχουν αναγνωριστικό λογαριασμού ή παιχνιδιού.
• Ανάκληση. Προφίλ → Ρυθμίσεις → «Μέτρηση παραπομπής συνεργάτη» → «Ανάκληση συγκατάθεσης». Η μέτρηση σταματά αμέσως και η σύνδεση διαγράφεται· ό,τι είχε ήδη μετρηθεί μένει μόνο στα αθροίσματα. Το ίδιο γίνεται αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου.
• Παλιές καταγραφές. Πριν από αυτή την ερώτηση η εφαρμογή κατέγραφε στον νέο λογαριασμό από ποιον συνεργάτη ήρθε. Αυτές οι καταγραφές δεν θεωρούνται συγκατάθεση, δεν μετρούν σε καμία μέτρηση και δεν φαίνονται πουθενά.

Εμπορικό περιεχόμενο. Τα βίντεο και οι φωτογραφίες που ανεβαίνουν από λογαριασμό συνεργάτη είναι εμπορική επικοινωνία και φέρουν τη σήμανση «Διαφήμιση · [επωνυμία του συνεργάτη]» σε κάθε σημείο όπου προβάλλονται, μαζί με την ένδειξη «Συνεργάτης JOLE». Ο διαφημιζόμενος είναι ο συνεργάτης που γράφει η σήμανση. Η σήμανση γράφεται τη στιγμή του ανεβάσματος και μένει, ακόμη κι αν ο συνεργάτης σταματήσει τη συνεργασία ή ο λογαριασμός αποσυνδεθεί από αυτόν. Τα βίντεο αυτά εμφανίζονται στην καρτέλα «Εξοπλισμός» της ροής (τα νεότερα πρώτα, μοιρασμένα ανά συνεργάτη), στο προφίλ του συνεργάτη, και στο «Ακολουθείς» όσων έχουν επιλέξει να τον ακολουθούν· ποτέ στο «Για σένα» ή στο «Όλα» της Κοινότητας. Αν πατήσεις τη σήμανση, βλέπεις «Σχετικά με αυτή τη διαφήμιση»: τον διαφημιζόμενο, ποιος πληρώνει (σήμερα κανείς: η συνεργασία είναι δωρεάν), πού εμφανίζεται, και ότι η προβολή του δεν στοχεύεται με τα προσωπικά σου δεδομένα.

Παύση και λήξη. Σε προσωρινή παύση, τα βίντεο του συνεργάτη φεύγουν από την καρτέλα «Εξοπλισμός» και οι προσφορές και τα banner του δεν φαίνονται. Σε οριστική λήξη σταματούν οι προσφορές, τα banner, οι κωδικοί, οι σύνδεσμοι προς το κατάστημα και οι νέες παραπομπές, και ο λογαριασμός παύει να εμφανίζεται ως ενεργός συνεργάτης. Τα βίντεό του κρύβονται από όλους εκτός από τον ίδιο τον λογαριασμό, εκτός αν ο συνεργάτης έχει δώσει άδεια να μένουν ορατά· τότε φαίνονται με τη σήμανση και την ένδειξη «Διαφημιστικό περιεχόμενο — η συνεργασία έχει λήξει».

Προσφορές. Τις προσφορές τις γράφει η JOLE και δημοσιεύονται μόνο στη μορφή που ενέκρινε γραπτά ο συνεργάτης. Εμφανίζονται με την ένδειξη «Διαφήμιση» στην Αρχική (μία τη μέρα, με τη σειρά, ίδια για όλους, όταν η JOLE έχει ανοίξει αυτή τη θέση και δεν υπάρχει banner συνεργάτη), στη σελίδα «Προσφορές συνεργατών», στη λωρίδα της καρτέλας «Εξοπλισμός» και στη σελίδα του συνεργάτη, χωρίς στόχευση με τα προσωπικά σου δεδομένα. Μια προσφορά μπορεί να έχει εικόνα, που έρχεται από τους δικούς μας διακομιστές, όχι από τον συνεργάτη. Μπορεί να αναφέρουν τιμές και εκπτώσεις· η αγορά και η πληρωμή γίνονται στο κατάστημα του συνεργάτη, και η JOLE δεν πουλά εξοπλισμό μέσα στην εφαρμογή. Ο κωδικός μιας προσφοράς φαίνεται μόνο σε συνδεδεμένο παίκτη, χωρίς αυτό να τον κάνει προσωπική έκπτωση. Η JOLE δεν προσθέτει στον σύνδεσμο στοιχεία ή αναγνωριστικό του λογαριασμού σου. Όταν επισκέπτεσαι την ιστοσελίδα του συνεργάτη, η επεξεργασία που γίνεται εκεί διέπεται από τις δικές του ενημερώσεις απορρήτου και cookies.

Banner συνεργατών. Η Αρχική μπορεί να δείχνει, πάνω από το «Από τα clubs σου», ένα banner συνεργάτη: μια εικόνα του συνεργάτη με την ένδειξη «Διαφήμιση» και σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα του. Δημοσιεύεται μόνο στη μορφή που ενέκρινε γραπτά ο συνεργάτης. Όταν υπάρχουν banner, η Αρχική δείχνει ένα τη μέρα, με τη σειρά, ίδιο για όλους, στη θέση της προσφοράς της ημέρας, χωρίς στόχευση με τα προσωπικά σου δεδομένα. Η εικόνα έρχεται από τους δικούς μας διακομιστές, όχι από τον συνεργάτη. Ο σύνδεσμος ανοίγει την ιστοσελίδα του συνεργάτη έξω από την εφαρμογή, με τον ίδιο κανόνα με τις προσφορές: η JOLE δεν προσθέτει σε αυτόν στοιχεία ή αναγνωριστικό του λογαριασμού σου. Ένα banner μπορεί να έχει ένα σύντομο μήνυμα του συνεργάτη και, από κάτω, μια σειρά με προϊόντα του, με τις τιμές του συνεργάτη όπως τις ενέκρινε. Οι εικόνες τους έρχονται κι αυτές από τους δικούς μας διακομιστές, και κάθε προϊόν ανοίγει τη σελίδα του στην ιστοσελίδα του συνεργάτη (ή, χωρίς δική του σελίδα, τον σύνδεσμο του banner), με τον ίδιο κανόνα. Η αγορά και η πληρωμή γίνονται στο κατάστημα του συνεργάτη· η JOLE δεν πουλά τίποτα μέσα στην εφαρμογή.

Πατήματα στις προσφορές, στα βίντεο και στα banner των συνεργατών. Η εμφάνιση των προσφορών και των banner, η αντιγραφή κωδικών και η μετάβαση στο κατάστημα δεν προϋποθέτουν αποδοχή στατιστικών μετρήσεων. Στην παρούσα έκδοση δεν λειτουργεί η πρόσθετη μέτρηση των πατημάτων αυτών: όταν πατάς «Αντιγραφή κωδικού», «Δες το στο κατάστημα» ή ένα banner, η εφαρμογή δεν στέλνει τίποτα στους διακομιστές μας γι' αυτό το πάτημα και δεν κρατά τίποτα στη συσκευή σου. Η μέτρηση της παραπομπής συνεργάτη, που γίνεται μόνο αν πατήσεις «Συμφωνώ», είναι χωριστή και δεν αλλάζει.

16. Αλλαγές

Ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται μέσα στην εφαρμογή πριν ισχύσουν.

Δες επίσης: Όροι χρήσης για παίκτες · Cookies · Διαγραφή δεδομένων.